Notre client, une importante institution financière qui a à coeur d'offrir une gamme complète de services financiers, mais aussi de contribuer au développement économique et social de sa collectivité, est présentement à la recherche d'analystes de crédit seniors.
*Évaluer les besoins des clients; *Analyser l'historique du client à l'aide des outils à sa disposition; *Évaluer le risque; *Prendre une décision quant à la limite autorisée ou proposer des alternatives; *Effectuer des recommandations dans les dossiers excédant la limite discrétionnaire; *Prendre les appels en débordement du service de crédit.
Bien entendu, le tout se fait en assurant un service à la clientèle selon des standards de qualité et de productivité établis par l'organisation, c'est-à-dire:
*Répondre aux clients dans les délais prescrits; *Favoriser la rétention de la clientèle par une offre de service intégrée; *Régler les cas litigieux; *Exercer un suivi rigoureux sur les demandes; *Respecter les standards établis dans le service; *Contribuer à l'atteinte des objectifs d'affaires du service.
Exigences
Langues demandées
Français:
Excellent
Anglais:
Excellent
Scolarité
Précisions:
Diplôme d'études collégiales (DEC)
Expérience de travail
Compétences recherchées:
*Deux années d'expérience pertinente en analyse de crédit ou une année d'expérience en recouvrement accompagné d'une année d'expérience en analyse de crédit;
*Excellente maîtrise de la langue française;
*Maîtrise de la langue anglaise;
*Bonne maîtrise des outils bureautiques;
*Avoir une bonne connaissance du processus d'analyse de crédit, des politiques, normes et pratiques de crédit;
*Être orienté vers le client;
*Être orienté vers l'action;
*Savoir négocier;;
*Maîtriser la résolution de problèmes;
*Être doué pour la communication interpersonnelle;
*Savoir gérer son temps;
*Savoir écouter;
*Prendre des décisions au bon moment.
Vous vous reconnaissez dans ce profil? Nous devrions nous rencontrer. Contactez dès maintenant Syndy Palma, notre conseillère en ressources humaines au 514-788-4555 pour manifester votre intéret ou envoyez-nous votre CV à adecco.professionnels@adecco.qc.ca
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