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Détails de l'offre d'emploi |
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 L'employeur |
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| Emploi |
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| Associé, traitement des fonds réf.: 10922 |
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| Numéro de référence: |
16361 |
| Secteur d'emploi: |
Finances & Immobilier |
| Référence interne: |
10922 |
| Principales fonctions: |
Fournir en temps opportun un service de qualité aux clients, aux producteurs et aux services externes des placements individuels, y compris les produits d'assurance, d'épargne et de versement de revenu, les rentes et les fonds communs de placement, ce qui comprend les tâches suivantes : établissement des contrats, traitement des placements, modifications, retraits, réinvestissements, transferts, versements et réponses aux demandes de renseignements.
- Assurer l’administration de tous les produits individuels d‘épargne et de retraite, y compris les REER, les FERR et les FRV.
- Voir à ce que toutes les opérations financières et non financières relatives aux comptes des clients soient traitées en temps opportun, conformément aux normes du service et de l’industrie ainsi qu’aux normes d’application de la réglementation.
- Assurer l’intégrité de l’actif des clients et tenir à jour les renseignements sur les clients conformément à toutes les exigences juridiques et réglementaires.
- Maintenir une connaissance spécialisée des produits agréés et non agréés (FERR, REER, FRV, CRI, etc.).
- Valider les opérations pour s’assurer que les normes de qualité et d’exactitude sont respectées. Traiter tous rajustements ou corrections nécessaires en tenant compte des répercussions financières possibles (fiscalité, commissions).
- Prendre en charge les demandes des clients et fournir de l’information et des recommandations en réponse aux demandes de renseignements sur les polices.
- Aider ses coéquipiers à fournir un excellent service à la clientèle en mettant l’accent sur l’amélioration continue et travailler en collaboration avec le CSC afin de répondre aux besoins des clients qui ont fait l’objet d’un transfert.
- Donner suite aux demandes de renseignements ou de services des clients afin d’atteindre notre objectif de satisfaction totale de la clientèle.
- Améliorer constamment sa connaissance des produits, des systèmes informatiques et de l’industrie afin de maintenir et de rehausser le niveau de satisfaction de la clientèle.
- Identifier et signaler les lacunes, et appliquer des contrôles financiers et opérationnels destinés à atténuer les risques.
- Voir à ce que les exigences réglementaires et les principes directeurs internes soient respectés. |
| Statut: |
Temporaire, Saisonnier |
| Horaire: |
Temps plein |
| Quart de travail: |
Jour |
| Nombre d'heures par semaine: |
37.5 heures |
| Date d'entrée en fonction: |
2008-11-24 |
| Nombre de poste(s) à combler: |
2 |
| Description détaillée: |
** Pour poser votre candidature, s.v.p. cliquer sur le lien ci-dessous.**
https://standardlifefr.ats.hrsmart.com/cgi-bin/a/highlightjob.cgi?jobid=10922 |
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| Exigences |
| Langues demandées |
| Français: |
Excellent |
| Anglais: |
Excellent |
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| Scolarité |
| Niveau: |
Collégial |
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| Expérience de travail |
| Compétences recherchées: |
- Diplôme d‘études collégiales en administration.
- 2 ou 3 années d’expérience dans le domaine des services à la clientèle.
- Cours sur les fonds communs de placement (de l’IFIC) ou les fonds distincts (de l’IFIC), ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada.
- Titre d’ASC de LOMA, un atout.
- Bonne connaissance des produits individuels (fonds de dépôts à terme, fonds distincts, fonds communs de placement, FERR Portefeuille, FERR garanti, produits de La Souveraine, rentes), des systèmes (CAPSIL, Corfax, Unitrax, APV et autres systèmes connexes) et des méthodes administratives de la Compagnie qui s’appliquent à son unité de travail.
- Bonne connaissance des exigences financières, juridiques et fiscales touchant les produits de placements individuels.
- Connaissance et compréhension marquées des réseaux de distribution de produits individuels de la Compagnie.
- Connaissance de logiciels, y compris la série Microsoft Office.
- Compétences marquées en mathématiques.
- Souci du détail.
- Bilingue, français et anglais, parlé et écrit. |
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| Lieu de travail |
| Montréal, Montréal, Québec |  |
Localisation |
| Précisions: |
Centre-ville de Montréal |
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| Autres emplois pouvant vous intéresser |
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| Entrée des employeurs |
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Entrée des candidats |
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