Offre d'emploi non affichée!
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Détails de l'offre d'emploi |
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 L'employeur |
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| Emploi |
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| Représentant bilingue services financiers ( appel sortants) |
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| Numéro de référence: |
15504 |
| Secteur d'emploi: |
Finances & Immobilier |
| Principales fonctions: |
Description des unités commerciales :
Marchés de détail CIBC est une banque de détail multiservices qui répond aux besoins de plus de neuf millions de clients dans tout le Canada par l'entremise de 1 073 centres bancaires, 3800 GAB, quatre centres de services bancaires téléphoniques et des services bancaires en direct, ainsi que par l'intermédiaire des services bancaires uniques de la CIBC, les Services financiers le Choix du Président, coentreprise avec Les Compagnies Loblaw Limitée.
Nos quelque 22 000 employés, qui se soucient avant tout de fournir un excellent service à la clientèle, des solutions de produits et des services de consultation financière fondée sur les relations, génèrent 59 % du bénéfice net de la CIBC.
Les Services bancaires téléphoniques comprennent les équipes suivantes : les centres de contact en interaction directe avec les clients de Régina, de Toronto, de Montréal et de Halifax, qui offrent du soutien en ventes et service aux clients jour et nuit, tous les jours de la semaine; les centres de contact des prêts hypothécaires, qui fournissent de l’assistance aux clients des prêts hypothécaires CIBC et SFCP; le service d’aide de la Ligne d’aide nationale, qui soutient le réseau des centres bancaires; enfin, les équipes de soutien, qui assurent un soutien opérationnel et stratégique à nos centres de contact et dirigent de nombreux projets dans l’ensemble de la Banque, notamment la conception et le développement du système interactif de réponse vocale (SIRV) de même que les services de gestion de l’information d’entreprise. |
| Statut: |
Permanent |
| Horaire: |
Temps plein |
| Quart de travail: |
Jour |
| Date d'entrée en fonction: |
2008-11-10 |
| Description détaillée: |
Responsabilités/activités clé :
Des postes à temps plein(37.5 heures) et à temps partiel (27 heures), dans les deux langues nationales, sont offerts.
Que diriez-vous de savoir que vous avez procuré à quelqu’un la souplesse financière qu’il lui faut en l’aidant à obtenir sa première marge de crédit ou une protection de découvert? Quelle satisfaction ce serait pour vous!
À la Banque CIBC, vous mènerez une carrière en ventes et service aux Services bancaires téléphoniques, stimulante tant sur le plan personnel que professionnel et riche en possibilités d’avancement. Mais par-dessus tout, vous aurez la satisfaction de faire chaque jour quelque chose pour améliorer la vie des clients.
Nous offrons actuellement aux représentants en services financiers, appels sortants une occasion intéressante de joindre notre nouveau Centre de contact clientèle de Montréal.
À ce poste, vous donnez à des clients actuels et éventuels des renseignements par téléphone sur la gamme complète de produits et de services de la Banque CIBC. Motivé par les objectifs et les résultats, vous faites la promotion active et la vente de produits et services importants pour nos clients.
Conditions spéciales :
- Postes permanents à temps plein et à temps partiel, soit 37.5hrs ou 27hrs/ semaine
- BILINGUISME requis
- Salaire horaire: 17,23$ + comissions
Ce poste est offert à Montréal, à compter du lundi 10 novembre 2008.
Nous invitons tous les candidats potentiels à appliquer directement en ligne au www.cibc.com/carrieres, en utilisant la référence suivante : J0908-1167 et J0908-0862 ( en anglais) |
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| Exigences |
| Langues demandées |
| Français: |
Excellent |
| Anglais: |
Excellent |
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| Expérience de travail |
| Expérience minimum requise: |
1 an |
| Compétences recherchées: |
Exigences :
• Au moins un an d’expérience du service à la clientèle. Sens poussé de la vente.
• Expérience dans une institution bancaire ou financière, un atout. Aptitudes supérieures pour la communication orale et les relations interpersonnelles.
• Motivation par les objectifs et les résultats.
• Solide sens des responsabilités et grande confiance en soi.
• Capacité manifeste de mener plusieurs tâches de front dans un milieu en évolution constante.
• Connaissances de niveau intermédiaire en informatique, surtout dans un environnement Windows.
• Souplesse nécessaire pour fonctionner dans les quarts entre 15h et 23 h les jours de semaine et les quarts de jour les samedis de 10h à 18h.
• Afin de vous remercier pour votre participation à la réalisation des objectifs généraux de son Centre de contact clientèle de Montréal, la Banque CIBC vous offre les avantages suivants :
• Un excellent programme d’avantages sociaux, notamment un Régime d’achat d’actions par les employés et une Offre bancaire aux employés qui donne aux employés des rabais sur des produits bancaires, de crédit et de prêts CIBC.
• Une formation, un apprentissage et un mentorat permanents.
• La possibilité d’entreprendre une carrière à long terme chez l’un des plus importants employeurs au Canada.
Le programme de formation de 12 semaines rémunérées consiste en 4 semaines de formation en classe et 8 semaines en cours d’emploi.
Il s’agit d’une excellente occasion pour toutes personnes désirants travailler à temps plein et les étudiants universitaires à temps partiels qui sont disponibles entre 15 h et 23 h en semaine et les samedis de 10h à 18h . Assurez vous que pourrai assister à toutes vos cours d'école le matin. |
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| Lieu de travail |
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| Autres emplois pouvant vous intéresser |
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| Entrée des employeurs |
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Entrée des candidats |
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