-Prendre des réservations par téléphone, Internet et en direct. -Accueil de la clientèle pour les enregistrements et accompagner les clients. -Prise en charge des départs. -Prise en charge de la facturation des activités de l'hôtel soit la restauration, les groupes de réunion, les chambres et le SPA. -Faire visiter les installations pour l'organisation d'évènement. -Assister la déléguée commerciale -Faire le suivi des comptes à recevoir des groupes de réunion. -Balancer les caisses de chaque quart de travail -Recevoir et gérer les plaintes de client. -Faire l'audition de nuit.
Statut:
Permanent
Horaire:
Temps plein
Quart de travail:
Jour, Soir, Fin de semaine
Nombre d'heures par semaine:
35 heures
Date d'entrée en fonction:
2008-10-08
Nombre de poste(s) à combler:
2
Exigences
Langues demandées
Français:
Excellent
Anglais:
Excellent
Scolarité
Niveau:
Collégial
Diplôme:
DEC (Collégial)
Statut:
Terminé
Précisions:
Avoir un cours en hôtellerie ou tourisme.
Expérience de travail
Expérience minimum requise:
1 an
Compétences recherchées:
Bilinguisme, sens aigu du service à la clientèle, expérience en hôtellerie, capacité à bien s'organiser, rigueur et méthode dans le travail, maîtrise de l'informatique (Word, Excel, Access, IQWare, Maître D', Internet....) Disponibilité