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  9 janvier 2009 - 01:10 |  English 
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 Détails de l'offre d'emploi
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L'employeur
Iweb technologies inc
(informations sur l'employeur)

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Emploi  
Conseiller administratif / informatif
Numéro de référence:  16440
Secteur d'emploi:  Informatique & Multimédia
Principales fonctions:  Poste : Conseiller (information et administration)

Principales fonctions :

Relevant du Chef d'équipe, le conseiller est responsable de communiquer aux clients potentiels et actuels toutes les informations pertinentes sur les services offerts par IWEB. Il assiste le client pour toutes les questions concernant la facturation. Il supporte le client en ce qui a trait à l'utilisation des outils web pour lesquels existes des standards documentés.
Statut:  Permanent
Horaire:  Temps plein
Quart de travail:  Jour, Soir, Nuit
Nombre d'heures par semaine:  40 heures
Salaire:  à discuter
Date d'entrée en fonction:  2008-12-01
Nombre de poste(s) à combler:  3
Description détaillée:  Responsabilités :

Traiter les demandes entrantes (Téléphone, courriel, chat).
S'assurer de bien comprendre les demandes des clients, analyse les solutions et offre des réponses complètes.
Émettre les demandes de services auprès des autres services.
Traiter les demandes en attentes de son service.

Compétences recherchées :
Aptitude à travailler dans un environnement d'hébergement web.
Très bonne aptitude au service à la clientèle.
Avoir beaucoup d’entregent et une bonne capacité de communication.
Être polyvalent et dynamique.
Capable de travailler de façon autonome et faire preuve de motivation.
Capacité à travailler sous pression.
Aptitude à effectuer plusieurs tâches simultanément.

Critères généraux :
DES.
Minimum de 1an d’expérience en service à la clientèle.
Connaissances de base en informatique et réseautique.
Bilinguisme essentiel ( espagnol un atout ).

Conditions de travail :
Poste permanent à temps plein
Disponible à travailler sous différents quarts de travail.
Salaire à discuter
Avantages sociaux compétitifs
Exigences
Langues demandées
Français:  Fonctionnel
Anglais:  Fonctionnel
Scolarité
Niveau:  Secondaire
Diplôme:  DES (Secondaire)
Statut:  Terminé
Expérience de travail
Expérience minimum requise:  1 an
Compétences recherchées:  Service à la clientèle
  • Curriculum Vitae requis
    		•
    Lieu de travail
    Verdun, Montréal, Québec Localisation Localisation
    Autres emplois pouvant vous intéresser
    Conseiller (ere) soutien technique
    Programmeur web sr
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