Premier responsable du centre d’affaires de Labrador City, la personne dirige le développement des affaires et la gestion des activités régionales de service après ventes pour l’ensemble des très gros comptes des Compagnies minières, des Contracteurs, des Municipalités et des Services publics locaux.
PRINCIPAUX DÉFIS
Expert de la relation client, le Directeur Régional dirige une équipe d’une centaine d’employés affectés à la vente de pièces & services et à l’entretien des équipements sur la route et à l’atelier selon les ententes commerciales conclues;
Dessert une vaste clientèle industrielle et de construction, assure le meilleur des services offerts aux clients sur les chantiers d’envergure chez les minières, les municipalités…;
Gère les réclamations de garanties, les bons de travail de réparation/entretien et la facturation associée selon les processus propres à Équipements Hewitt, optimise la récupération des recevables, le maintien des inventaires; Responsable du P&L du Centre;
Stimule l’amélioration des performances du Centre, en coûts, revenus & rentabilité, en santé-sécurité et en satisfaction des employés et des clients; réduit les coûts de transport, optimise les performances de service…;
Contribue à l’accroissement du chiffre d’affaires, sollicite de nouveaux comptes-clients, notamment dans la ligne des produits Bucyrus;
Profite des opportunités reliées aux initiatives du Plan Nord du gouvernement du Québec…;
S’implique dans les communautés et les activités sociales locales. Augmente la notoriété et la visibilité du nom Hewitt partout sur ses territoires d’affaires … devient « Monsieur Hewitt» local ! Participe aux activités de promotion et marketing auprès des clients, entrepreneurs et contracteurs partout dans ses territoires d’affaires locaux …
RÉSULTATS ATTENDUS (3-6 mois)
Excellente réputation auprès des clients, crédibilité;
Très bonne intégration avec son équipe, leader apprécié et sollicité par son personnel ;
Amélioration des indicateurs de performance (KPI’s%), SST, % Rentabilité, $ Ventes…;
Bien adapté à l’environnement … très actif dans le développement commercial des affaires.