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Lieu - Location : Montréal : Ville Saint-Laurent
Poste # - Posting # : 9170615
Durée - Duration : Permanent - temps plein / full-time
Nombre de postes disponibles : 1
Positions Available
Tarif - Salary : selon l'experience / based on experience
Inclus - Including: Avantages sociaux / Group Benefits
Début - Start Date: immédiat / immediate
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Notre client, situé sur l’île de Montréal, est à la recherche d’un (e) gérant(e) de service.
Chef d’équipe pour garage et service de soutien, la personne choisie aura la compétence nécessaire en mécanique de chariot élévateur ou de machinerie lourde. Le chef d’équipe aura à relever le défi de gérer les mécaniciens, les priorités de réparation et les attentes de la clientèle.
RESPONSABILITÉS:
• La supervision du service routier
• Les réparations en atelier
• La vente au détail des pièces de remplacement
• Le suivi des pièces sous garantie
• La location d'équipement
• La gestion des employés
ROLES:
• Gérer la clientèle
• Travailler avec le département des pièces
• Atteindre les objectifs de réparations.
• Faire les suivis des soumissions avant, pendant et après la réparation effectuée et s'assurer de la satisfaction du client.
• Suivi rigoureux sur tous les travaux de réparation commandés par la clientèle.
• Faire le suivi des feuilles de travail, s’assurer qu’elles sont fermées de manière claire, nette et précise de façon à éviter les délais de facturation.
• Diriger les mécaniciens en atelier et les mécaniciens sur la route; leur apporter assistance lors d'appels de dépannage.
• Escalader les problèmes techniques au manufacturier, par voie officielle et en assurer la résolution.
• S'occuper de la location des équipements. S'assurer de l'entretien et du bon fonctionnement des équipements en location.
• Voir au suivi de l'entretien du matériel roulant (camions de service, remorques, équipements de levage).
• Gérer le travail pour les employés de garde en dehors des heures ouvrables.
• Tutorat du personnel en mécanique au cours des travaux de réparation.
COMPÉTENCES REQUISES:
• Minimum de 5 années d’expérience comme gérant de service dans un domaine connexe à la mécanique, comprenant la gestion de personnel
• Familier avec Word, Outlook et Excel; avoir utilisé un système comptable
• Bilingue (français et anglais – oral et écrit).
• Connaissance pratique et empirique de la géographie du Québec.
• Connaitre la mécanique de type charriot-élévateur ou camion léger.
• Capable de balancer également les tâches administratives avec la supervision dans l'atelier et au service routier.
Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV par courriel.
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PERSONNEL CHEZ-VOUS
Fax: 514-696-3963
http://www.personnel.chez-vous.ca/
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