Vos responsabilités en tant que représentant du service à la clientèle seront d'aider les clients existants, assurer le suivi et de réaliser le service après-vente. De plus, il faudra promouvoir, offrir et vendre des produits et services qui répondent aux besoins spécifiques des clients. Vous devrez établir une relation de confiance avec eux afin d’accroitre leur niveau de satisfaction.
Le candidat idéal doit :
Être motivé, enthousiaste et confiant
Offrir un excellent service à la clientèle
Être à l’écoute afin de cerner les besoins du client et de répondre à ses besoins
Être habile à forger une relation de confiance avec les clients par téléphone
Avoir un Fort intérêt pour le domaine des télécommunications
Être capable de travailler dans un environnement informatisé et en constant changement
Détenir d’excellentes aptitudes de communication et de relations interpersonnelles
Exigences :
Bilinguisme
Expérience en vente et en service à la clientèle un atout
Posséder des connaissances de base en informatique
Être disponible à temps plein et être ponctuel
Plusieurs avantages vous sont offerts lorsque vous travaillez chez Atelka :
Un environnement de travail dynamique et stimulant
Une rémunération compétitive
Opportunités de carrière
Une formation rémunérée
Des avantages sociaux (assurance médicale et dentaire)
Possibilité de carrière et d’avancement
Une stabilité d’emploi
Disponibilités: Dimanche au samedi de 7h00 à 22h00
Le masculin est utilisé, sans discrimination, afin d’alléger le texte.
