Rôle de spécialiste des médias sociaux :
• Assurer la gestion de comptes sur les réseaux sociaux de contact et de contenu;
• Développer des stratégies originales pour augmenter les visites et le traffic vers les sites respectifs;
• Rechercher, rédiger, créer et diffuser des contenus pour animer les communautés;
• Interagir avec les abonnés, gérer les commentaires reçus et alimenter les conversations publiques;
• Assurer une veille quant à la présence et à la réputation de l'entreprise ou du client sur les réseaux sociaux ainsi qu'aux nouveautés concurrentielles;
• Produire des rapports statistiques d'efficacité;
• Suivre l'actualité des réseaux sociaux, être à l’affût des nouveautés et tester de nouveaux outils.
Rôle de formateur(trice) :
• Concevoir, élaborer et participer à la planification et au développement des activités de formation;
• Participer au développement des formations futures et à l’optimisation des différentes formations;
• Animer des séances de formation, en salle ou en ligne.