• Réaliser les installations chez les clients à partir du cahier des charges;
• Mettre à l’essai et installer nos logiciels, s'adapter aux équipements présents des clients et de veiller à la bonne coordination et au fonctionnement optimal de l'ensemble.
• Effectuer les démarrages, les opérations de sauvegarde et restaurations de données.
• Inspecter et effectuer des tests et des contrôles de sécurité et de qualité.
• Gérer l'utilisation de réseaux et d'équipements de périphériques, de postes de travail informatisés et de connexions Internet.
• Résoudre sur place de problèmes techniques concernant les logiciels et les équipements informatiques.
• Recueillir l'ensemble des problématiques techniques rencontrées afin d'assurer l'actualisation des systèmes et de mettre en place les plans d'actions correctifs ainsi que la mise à jour de la documentation.
• Assurer le reporting de l’activité et de faciliter la remontée d'informations.
• Effectuer le suivi après installation auprès du client.
