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  13 mars 2010 - 17:23 |  English 
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L'employeur
Rbc
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Emploi  
Représentant en investissement- proactif - 24 août, 2009
Numéro de référence:  24227
Date de publication:  7 juillet 2009
Secteur d'emploi:  Finances & Immobilier
Référence interne:  105534
Principales fonctions:  Vous désirez une carrière stimulante et enrichissante dans le domaine des placements ? Si vous êtes engagé, entreprenant et consciencieux, voici peut-être le poste dont vous rêvez !

Le Représentant en placements est un conseiller financier de confiance qui fournit des conseils à valeur ajoutée à nos clients en fonction de leurs besoins, qui est responsable de la réalisation des objectifs de ventes et de contribuer à la fidélisation et la loyauté des clients RBC. Le titulaire de ce poste est chargé de communiquer avec les clients "existants" de RBC, dans un environnement de centre de contacts clients, et de répondre à leurs questions relatives aux placements et; il fournit aux clients des services bancaires professionnels, attentifs et précis et respecte en tout temps les quatre règles d'or de l'Approche Client de RBC Banque Royale.

RBC vous offre :

- Primes de rendement/récompense
« Cette prime versée chaque trimestre fait partie d'un programme de rémunération variable de 0 $ à 1,400 $. » Les employés sont récompensés pour leurs efforts et leurs réalisations, et sont encouragés à se concentrer sur la vente des produits et services appropriés, selon les besoins des clients.
- Nous offrons un salaire concurrentiel, des conditions de travail idéales et l'occasion de bien connaître le domaine des investissements
- Fermeture du centre pour 2 semaines - période des fêtes

Horaires de travail
Lundi au vendredi de 11h30 à 20h00

Les heures d'opération sont du lundi au vendredi de 11h30 à 20h00 et le samedi de 9h30 à 17h00. *Vous devez assurer une flexibilité à adapter votre horaire de travail selon les besoins opérationnels.
Statut:  Permanent
Horaire:  Temps plein
Quart de travail:  Jour, Soir
Nombre d'heures par semaine:  37,5 heures
Date d'entrée en fonction:  2009-08-24
Nombre de poste(s) à combler:  8
Description détaillée:  • Écoute active et compréhension des besoins, offrir des solutions appropriées aux clients et livrer une Expérience client supérieure.
• Contacter les clients existants de RBC et répondre aux questions sur les placements tout en offrant des conseils financiers.
• Démontrer sa volonté de prendre en charge les préoccupations des clients dès le premier contact et s'assurer, lorsque cela est nécessaire, que les recours hiérarchiques sont suivis
• Recommander les clients aux partenaires de RBC.
• Répondre aux questions des clients, même si elles vont au-delà de l'objectif principal de la campagne.
Exigences
Langues demandées
Français:  Excellent
Anglais:  Excellent
Scolarité
Niveau:  Secondaire
Diplôme:  DES (Secondaire)
Statut:  Terminé
Expérience de travail
Expérience minimum requise:  3 mois
Compétences recherchées:  Être détenteur d'un permis pour la vente de fonds communs de placement (IFIC)
OU prêt à s’enregistrer au cours de Fonds d’Investissement au Canada et en mesure de compléter et réussir les examens au plus tard le 1 août 2009.

- Excellentes aptitudes pour la communication et bilinguisme requis (anglais et français)
- Aptitudes manifestes pour le service à la clientèle et la vente sont des atouts majeurs.
Lieu de travail
Montreal, Montréal, Québec Localisation Localisation
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