Objectifs du poste :
1. Être la principale personne ressource auprès d’un client dès la signature d’un projet pour les activités d’installation, de suivi et d’optimisation énergétique d’un système DEMTROYS. Lors de l’entrée en poste, une formation pratique est proposée sous forme de pairage pour l’ensemble des processus de gestion de projet Système-Client.
2. Participer à développer les nouvelles orientations en matière de produits et de marchés, Volet Génie électrique.
Tâches principales – Système Client :
• Valider les devis techniques/bons de travail des clients;
• Coordonner/participer à la production et configuration des équipements et du système de contrôle des clients et s’il y a lieu, la configuration de réseau sans fil RF selon les installations;
• Mettre en oeuvre ou superviser l'installation, la mise en service et le fonctionnement de l'équipement : Coordonner/préparer les installations chez les clients incluant la gestion des fournisseurs, Effectuer la gestion du client et des fournisseurs (chauffagiste, électricien,…) en cours d’installation. S’il y a lieu, participer à l’installation, Inspecter l’installation des équipements conformément au devis et mettre en marche le système de contrôle;
• Former les utilisateurs (propriétaires d’immeubles, concierges,…) dans la configuration du système et la gestion de la clientèle/appels de service;
• Répondre et effectuer un suivi des appels techniques clients;
• Documenter/compléter le dossier client après l’installation et appels de services.
• Veuillez noter que des déplacements, occasionnels à fréquents (environ 25% annuel), sont nécessaires.
Tâches principales – Génie électrique:
• À partir de la vision de l’entreprise et de veilles technologiques, participer à la planification technologique du portefeuille de solution Demtroys;
• (Selon l’expérience) Définir/contribuer au cahier des charges technologiques. Plus particulièrement le volet électrique/électronique.
• Élaborer/bonifier le plan de projets en fonction des objectifs (calendrier de réalisation, personnes impliquées en fonction des tâches,...);
• Évaluer les contraintes techniques, proposer des pistes de solutions et faire l’analyse comparative.
• Participer à l'établissement des plans de test, intégrer les technologies et mettre en œuvre les tests en environnement réel;
• Concevoir un prototype et valider les modifications et les performances par des tests sur le terrain.
• Participer à la mise en œuvre, et tâches sous-jacentes;
• S'il y lieu, rencontrer des représentants techniques