Professeur se déplaçant à domicile ou en entreprise
Objectifs:
Par le biais d’une variété de
techniques, incluant les jeux de rôles, les employés vont apprendre quand, comment et pourquoi :
• établir un lien avec les clients
potentiels
• Identifier les besoins du client
• Créer de la valeur avant de
donner le tarif
• Demander la réservation.
Public visé:
Employeur
Date de la formation:
En tout temps
Date d'inscription:
En tout temps
Coût:
Varie selon le programme de renforcement choisi
Description détaillée:
Dans ce programme, qui peut être de un
à quatre jours, Signature Canada forme les représentants du service à la clientèle à répondre aux demandes de réservations, à améliorer l’expérience des clients et vendre plus de chambres à l’aide d’une formule magique.
