Metafore est présentement à la recherche d'un/e technicien/ne en déploiement afin de combler un poste chez un client situé dans la ville de Montréal.
Statut:
Occasionnel
Horaire:
Temps plein
Quart de travail:
Jour
Salaire:
à discuter
Date d'entrée en fonction:
2010-02-05
Durée:
6 mois
Description détaillée:
À titre de technicien/ne, la personne devra être en mesure de participer à l'installation, à la configuration, à la documentation et à la gestion de problèmes de soutien informatique. Le technicien/ne aura un bon esprit d’équipe et une bonne tolérance au stress pour assurer un excellent service aux utilisateurs. La personne sera capable d’exécuter les tâches liées à la gestion (création de comptes d’utilisateurs, changement de mot de passe, création d’un environnement de travail sur le réseau pour les utilisateurs). La personne devra s’occuper principalement du support aux usagers sur place mais aussi par téléphone et de la prise de contrôle à distance.
Tâches
 Monter des postes de table et des portables;  Déploiement de pc  Installer des périphériques: Palm, scanner, imprimantes locales, dymo lable, caméra….  Installer de façon manuelle ou automatisée des logicielscommerciaux;  Manipulation d'appareils informatique.  Support aux usagers par téléphone, à distance et sur place (ou sur la route)
Exigences
Langues demandées
Français:
Excellent
Anglais:
Excellent
Scolarité
Niveau:
Collégial
Diplôme:
AEC (Attestation)
Statut:
Terminé
Expérience de travail
Compétences recherchées:
Connaissance de :
 Microsoft Suite Office
 Environnement réseau Microsoft
 Outlook et/ou Lotus Notes
 Acrobat Reader
 Antidote
 Active Directory
 SMS
 GHOST
 Outils de prises de contrôle à distance
 Installation de postes informatiques et de logiciels.
 Avoir une approche clientèle, débrouillard, autonome.
Exigences
 Connaissance des environnements Windows, Office et Outlook.
 Expérience en soutien offert aux utilisateurs (par téléphone, sur place ou sur la route).
 Certification: D.E.P., A.E.C., D.E.C., B.A. en informatique.
 Sens de l'autonomie et débrouillardise.
 Bilingue
 Minimum de 2 ans d’expérience connexe en santé
 Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément.