Tâches • Effectuer le support téléphonique de 1er niveau • Outils de prises de contrôle à distance • Installation de postes informatiques et de logiciels. • Microsoft Suite Office • Environnement réseau Microsoft • Lotus Notes • Acrobat Reader • Antidote • Avoir une approche clientèle, débrouillard, autonome.
Exigences
Langues demandées
Français:
Excellent
Anglais:
Fonctionnel
Scolarité
Niveau:
Collégial
Diplôme:
DEC (Collégial)
Statut:
Terminé
Expérience de travail
Expérience minimum requise:
1 an
Compétences recherchées:
Exigences
• Connaissance des environnements réseaux Microsoft Outlook
• Connaissance des environnements Windows, Office et Outlook
• Connaissance des outils de prise de contrôle à distance
• Expérience en soutien offert aux utilisateurs par téléphone.
• Diplôme: en informatique.
• Sens de l'autonomie et débrouillardise.
• Minimum d’une année d’expérience connexe.
• Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément
**Metafore/Microserv favorise la diversité et souscrit à l’équité en matière d’emploi