Offre d'emploi non affichée!
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Détails de l'offre d'emploi |
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 L'employeur |
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| Emploi |
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| Technicien/ne spécialisé en messagerie lotus notes domino |
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| Numéro de référence: |
33687 |
| Date de publication: |
5 février 2010 |
| Secteur d'emploi: |
Informatique & Multimédia |
| Principales fonctions: |
Metafore est présentement à la recherche d'un/e technicien/ne spécialisé en messagerie Lotus Notes Domino pour combler un poste chez un client situé dans la ville de Québec. |
| Statut: |
Occasionnel |
| Horaire: |
Temps plein |
| Quart de travail: |
Jour |
| Salaire: |
à discuter
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| Date d'entrée en fonction: |
2010-02-05 |
| Durée: |
1 an |
| Description détaillée: |
De façon plus spécifique, les services professionnels requis du technicien/ne informatique se résument ainsi :
• Répondre aux requêtes de services et demandes d’informations en exécutant les procédures appropriées et en fournissant des conseils fonctionnels ou techniques courants;
• Répondre aux requêtes d'incidents, de complexité variée, en investiguant, en diagnostiquant et en appliquant les solutions requises;
• Au besoin, appliquer les procédures d’escalade fonctionnelle lorsqu’aucune solution de contournement n’est trouvée à un incident et effectuer le suivi de ce dernier en assurant les liaisons avec les analystes;
• Suivre la progression des requêtes de services et des incidents, informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur requête en leur communiquant les informations relatives aux interventions effectuées;
• Consigner toutes les interventions relatives aux requêtes dans C2;
• Contribuer à la gestion de problèmes en investiguant, en diagnostiquant et en mettant en place des solutions ou en fournissant des conseils fonctionnels ou techniques courants;
• Assumer les responsabilités établies dans le cadre des activités reliées aux processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library);
• Accomplir les tâches associées aux opérations courantes aux fins de l’exploitation et du contrôle des systèmes en opération et des systèmes d’exploitation utilisés;
• Assurer la surveillance, la consignation et la déclaration des tâches associées aux opérations courantes;
• Signaler ou résoudre de façon proactive les défaillances ou les vulnérabilités et identifier les mesures à prendre contre ces dernières. |
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| Exigences |
| Langues demandées |
| Français: |
Excellent |
| Anglais: |
Fonctionnel |
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| Scolarité |
| Niveau: |
Collégial |
| Diplôme: |
DEC (Collégial) |
| Statut: |
Terminé |
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| Expérience de travail |
| Compétences recherchées: |
EXPÉRIENCE :
• posséder au moins cinq (5) années d’expérience en informatique.
• posséder au moins deux (2) années d’expérience dans l’administration de
• serveurs Domino et de clients Notes.
• Posséder une bonne connaissance de l’infrastructure Notes Domino du réseau de la
• santé et des services sociaux.
CONNAISSANCE DES PRODUITS :
• BES version 5 et plus (BlacBerry Enterprise server),
• Communigate Pro, Sametime, Barracuda 400, 600 ou 800,
• les servicesProxy,
• Juniper DX,
• les mises en grappe du service Domino.
• utilisé au minimum deux (2) de ces produits dans au moins un (1) mandat
d’une durée minimum de six (6) mois (100 jours/personne). Le technicien
informatique proposé devra avoir réalisé au moins un (1) mandat de
soutien aux opérations Lotus Notes d’un minimum de 100 jours/personne où
il a eu à utiliser ces produits de collaboration connexes
• une bonne connaissance des protocoles de communication relatifs aux
services de messagerie, notamment SMTP, POP3, LDAP, IMAP4, etc. Le
technicien informatique proposé devra avoir réalisé au moins deux (2)
mandats pertinents où il a eu à utiliser ces protocoles de communication
relatifs aux services de messagerie.
CAPACITÉ DE RELÈVE
Le Soumissionnaire doit démontrer sa capacité à assurer la relève du
technicien informatique initial en proposant un technicien informatique de
relève. Le Soumissionnaire doit joindre, en annexe de sa Soumission, le
curriculum vitae de cette ressource de relève proposée. Le technicien informatique
de relève proposé doit répondre aux mêmes critères d’évaluation que ceux prévus
pour la ressource initiale prévus ci dessus.
**Metafore/Microserv favorise la diversité et souscrit à l’équité en matière d’emploi.** |
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| Lieu de travail |
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| Autres emplois pouvant vous intéresser |
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Employeurs |
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Candidats |
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Consultants en
développement informatique
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