Le rôle d'administrateur réseau est au centre de notre recette proactive unique. Il a pour principal objectif de maintenir l'infrastructure informatique de nos client à l'intérieur de nos standards afin de réduire les incidents et de minimiser les risques.
Travaillant directement aux sites des clients qui lui sont attitrés, il développe et maintient une documentation approfondie de l’environnement de ces derniers. Par ses audits, tests et validations, il identifie les risques auxquels les clients sont exposés ainsi que les nouvelles fonctionnalités dont chaque client pourrait bénéficier. Il est le point de référence technique relatif à l’environnement des clients et travaille donc en collaboration avec tous les autres départements.
Il crée une synergie essentielle à l’amélioration des résultats de nos clients en guidant les actions des membres de chaque département sur la réalité du terrain.