Source : Emploi-Quebec
L'employeur

sykes / ict canada marketing inc.

Emploi
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Agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle

Numéro de référence: 
6694542
Référence partenaire: 
28278848
Date de publication: 
> 20 jours 
Principales fonctions: 
TRAVAIL A DOMICILE SYKES est à la recherche d'agents et d'agentes du service à la clientèle bilingues souhaitant occuper un poste à temps plein. Peut-être avez-vous entendu parler de nous à la radio ou à la télévision sans trop savoir en quoi consistent exactement nos services? Alors voici ce que nous faisons. Lorsque des clients appellent leurs fournisseurs de services de téléphonie résidentielle ou cellulaire, d'Internet ou de télévision, ils appellent en fait chez SYKES! Notre rôle est de répondre à leurs questions, de réaliser différentes transactions pour eux et de résoudre leurs problèmes. Nous offrons un service à la clientèle exceptionnel, et ce, au nom des grandes entreprises avec lesquelles les gens font affaires tous les jours! Les membres de notre équipe sont issus de milieu les plus divers et ont des expériences professionnelles toutes aussi diversifiés. Ce qui les unit, c'est leur passion commune pour le service à la clientèle. Chez Sykes, nous sommes des gens au service des gens! Alors, non seulement répondons-nous aux questions et trouvons-nous des solutions aux problèmes de chaque client, mais nous nous employons à offrir à chacun d'eux une expérience mémorable, redéfinissant littéralement tous les standards de l'industrie! Nous formons une équipe dynamique et nous recherchons des gens capables de sortir des sentiers battus, des esprits novateurs et inspirants. Cet emploi est fait pour vous si : Vous êtes bilingues, tant à l'oral qu'à l'écrit Vous êtes à l'aise au téléphone et efficace à l'ordinateur Vous êtes spontanément amical et savez faire preuve d'empathie avec les gens Vous savez résoudre les problèmes de façon logique Vous aimez faire partie d'une équipe Considérés comme des atouts - sans être des exigences : Expérience au service à la clientèle Connaissance informatique et des téléphones intelligents. En contrepartie, SYKES vous offre : Une couverture d'assurance pour les soins médicaux, dentaires, ophtalmiques et assurance vie Des possibilités d'avancement au sein de la compagnie Des horaires flexibles
Salaire: 
à discuter
Entrée en fonction: 
Dès que possible
Lieu de travail
Sherbrooke , QC