• Minimum de dix (10) années d’expérience en technologie, dont cinq (5) ans d’expérience dans des fonctions similaires ;
• Avoir géré des équipes multidisciplinaires incluant l’attribution des tâches ;
• Agit et intervient directement en tant que référence technique auprès des membres de l’équipe ;
• Agit et intervient au quotidien dans la gestion des incidents et des requêtes de service des clients internes et externes selon les ententes (SLA) ;
• Exécute les activités suivantes (niveau 2) et exerce d’un leadership efficace pour s’assurer de la participation et de l’effort de la part des membres de l’équipe dans les activités telles que :
o Installer/configurer les systèmes d'exploitation, les logiciels et les applications de type Internet/Intranet/Extranet/Mobilité ;
o Installer les environnements de développement, tests et production ;
o Exécuter et optimiser les déploiements des applications à travers tous les environnements (DVL, INT, QA, TAC, PROD, etc.) ;
o Évaluer les impacts des changements sur les environnements et assurer la stabilité de ces environnements ;
• Fait preuve de dynamisme face aux besoins des clients internes et externes ;
• Savoir gérer efficacement les priorités et la pression des livrables ;
• Habileté à assimiler et à influencer son entourage à suivre les procédures et les règles en place ;
• Transige efficacement avec les clients, les intervenants externes, les collègues de travail, les membres du personnel et de la direction ;
• Favorise l’esprit d’équipe et la loyauté envers l’entreprise ;
• Être disponible pour travailler dans un environnement de support 24/7 ;
• Contribution avec l’équipe de vente à notre offre technique ;
• Bilinguisme requis (français et anglais).
