Source : JobIllico
L'employeur

les jardins de la côte - groupe boivin

Emploi
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Adjoint administratif

Numéro de référence: 
911492382
Date de publication: 
28 mars 2024 
Principales fonctions: 

Les Jardins de la Côte, un milieu de vie stimulant et dynamique!

Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour joindre notre équipe. Vous maitrisez les tâches administratives, mais vous désirez élargir vos champs de compétence, vous pourrez faire une réelle différence au sein de votre communauté. Tout en diversifiant vos tâches, vous contribuez à créer une ambiance chaleureuse aux Jardins de la Côte et à tisser des liens avec nos résidents. Plus précisément, nous recherchons:

ADJOINT ADMNISTRATIF, ACCUEIL ET RESPONSABLE DE LA LOCATION

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS

Sous la responsabilité de la direction générale, vous aurez comme principale responsabilité d'assurer la location des appartements disponibles, d'assurer le service à la clientèle, de faire les suivis des prospects potentiels ainsi qu'à veiller au maintien et à l'amélioration du milieu de vie de tous. Vous serez tenu de répondre aux besoins d'ordre administratif et aussi à offrir un service à la clientèle hors pair. De plus, vous aurez à collaborer avec vos collègues afin d'assurer la satisfaction de la clientèle et le meilleur service dans l'ensemble de la résidence.

Également, favoriser la promotion et le rayonnement de la résidence et contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction envers celle-ci, de la part des résidents, des familles et de toutes personnes qui sollicitent des services.

PRINCIPALES TÂCHES

  • Offrir un accueil de grande qualité à la clientèle, soit aux résidents, aux familles, aux visiteurs ainsi qu'aux employés;
  • Gérer les demandes d'information des prospects via courriel, en personne et/ou par téléphone et planifier les visites;
  • Accueillir les visiteurs et leur transmettre les informations complètes (pochette d'accueil, plans d'appart., etc.)
  • Connaître, comprendre et expliquer les conditions du bail;
  • Conclure la location : compléter les baux, les annexes et les fiches clients;
  • Procéder au suivi des clients potentiels suite aux visites;
  • Donner du support à la coordination du déménagement;
  • Coordonner la mise à niveau des appartements avec la maintenance et l'entretien ménager lors des départs et arrivées de résidents ;
  • Effectuer avec diligence les tâches administratives requises et faire un suivi rigoureux des dossiers clients;
  • Toute autre tâche connexe.

Compétences requises

  • Sens de l'observation et des responsabilités ;
  • Axé sur la satisfaction à la clientèle ;
  • Bon sens de l'organisation du travail (établissement des priorités);
  • Souplesse interpersonnelle, entregent, empathie;
  • Habileté à travailler en équipe ;
  • Habileté à communiquer avec une clientèle âgée;
  • Reconnu pour son ordre, sa structure et sa rigueur;
  • Capable de discrétion.

Aptitudes recherchées

  • Connaissances en informatique et de la suite Office;
  • Connaissance de Hopem un atout;
  • Bonne connaissance de la langue française (parlée et écrite);
  • 3 à 5 ans d'expérience (un atout)

  • Sens de l'observation et des responsabilités ;
  • Axé sur la satisfaction à la clientèle ;
  • Bon sens de l'organisation du travail (établissement des priorités);
  • Souplesse interpersonnelle, entregent, empathie;
  • Habileté à travailler en équipe ;
  • Habileté à communiquer avec une clientèle âgée;
  • Reconnu pour son ordre, sa structure et sa rigueur;
  • Capable de discrétion.
Salaire: 
à discuter
Exigences
Scolarité
Diplôme: 
Secondaire
Expérience de travail
Expérience minimum requise: 
3-5 années
Compétences recherchées: 
  • Sens de l'observation et des responsabilités ;
  • Axé sur la satisfaction à la clientèle ;
  • Bon sens de l'organisation du travail (établissement des priorités);
  • Souplesse interpersonnelle, entregent, empathie;
  • Habileté à travailler en équipe ;
  • Habileté à communiquer avec une clientèle âgée;
  • Reconnu pour son ordre, sa structure et sa rigueur;
  • Capable de discrétion.
Lieu de travail
Beaupré , QC