Agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle
Numéro de référence:
6692676
Référence partenaire:
28328594
Date de publication:
> 20 jours
Principales fonctions:
C'est un poste en service à la clientèle stimulant, parfait pour les gens débrouillards qui aiment analyser, enquêter et trouver des solutions. Mais surtout, c'est le début de votre carrière chez Nordia. Dès votre embauche, nous voulons que vous restiez. Nous voulons que vous réussissiez. Nous voulons que vous parliez de nous à vos amis. C'est pourquoi nous payons bien et nous offrons un environnement de travail exceptionnel où vous apprendrez, grandirez professionnellement et développerez de nouvelles compétences pour maximiser votre potentiel. Alors, combien allez-vous gagner ? Nos spécialistes en service à la clientèle (assurance du service) gagnent en moyenne 15.50 de l'heure en rémunération globale de départ, comprenant le salaire de base, les primes et les bonis. Nous offrons aussi un régime d'avantages sociaux complet et beaucoup d'autres bénéfices (tels que des rabais importants sur les produits et services de télécommunication de Bell). Alors, qu'allez-vous faire ? Laissez Julia l'expliquer : « Je veille au respect des contrats de service en téléphonie mobile et je m'occupe aussi de prévenir et de résoudre les activités frauduleuses aux comptes de mes clients. C'est un poste en service à la clientèle qui demande de l'entregent, mais aussi un côté analytique bien développé, car je mène des enquêtes dans le cadre de mon travail. » Ça vous intéresse ? Voici ce dont vous avez besoin pour réussir : -Vous êtes bilingue ou francophone, mais vous pouvez lire et écrire en anglais -Vous êtes à l'aise avec un ordinateur et avec le multitâche -Vous avez à coeur d'aider les gens - le service est dans votre ADN -Vous aimez résoudre des problèmes et trouver des solutions Alors, que choisirez-vous? Votre routine habituelle ou le début de votre carrière chez Nordia ? Postulez maintenant!Saviez-vous que nous sommes recommandés par nos employés? Depuis quatre années consécutives, plus de 8 employés sur 10 recommandent Nordia à leur famille et leurs amis. Et nous avons une cote de recommandation de 4.1 / 5 sur Glassdoor (juin 2018). C'est le meilleur appui que nous puissions avoir! Cliquez icipour en savoir plus sur Nordia, découvrir notre centre exceptionnel à Québec et en savoir plus sur votre prochain défi professionnel! La formation débute le 19 novembre
