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L'employeur
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Emploi
 

Spécialiste service à la clientèle

Numéro de référence: 
95003
Date de publication: 
> 20 jours 
Principales fonctions: 
Responsable d’un groupe de clients et supporter tous les services (conteneur, LTL, FTL, fret aérien, entrepôt d’attente général)
Garantir un service à la clientèle de qualité supérieure
Vérifier l’état de la livraison ainsi que le rendement et le suivi de la performance « On Time »
Effectuer les prises de rendez-vous pour tous les services et coordonner le tout avec les départements internes et les entrepôts extérieurs
Effectuer des rapports quotidiens web et Excel
Facturer et conseiller la clientèle au sujet du temps d'attente/détention Informations sur le poste
Statut: 
Permanent
Horaire: 
Temps plein
Quart de travail: 
Jour
Nb heures / semaine: 
40 heures
Salaire: 
à discuter
Entrée en fonction: 
2015-08-17
Nb de poste ouvert: 
1
Exigences
Langues demandées
Français: 
Excellent
Anglais: 
Excellent
Scolarité
Niveau: 
Secondaire
Diplôme: 
AEC (Attestation)
Statut: 
Terminé
Précisions: 
Posséder de solides compétences en communication (français et anglais)
Excellent service à la clientèle
Capacité d'apprendre rapidement et de bien gérer le stress
Capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois
Enthousiaste, passionné et professionnel
Esprit d'équipe
Solides compétences en informatique (Excel et Word)

Expérience de travail
Expérience minimum requise: 
2 ans
  • Curriculum Vitae requis
  • Lieu de travail
    Lachine ,  Montréal, Québec
     
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