_______________________________________________________
Lieu - Location : Montréal : LaSalle
Poste # - Posting # : 5110515
Durée - Duration : Permanent - temps plein / full-time
Nombre de postes disponibles : 1
Positions Available
Tarif - Salary : à partir de / starting from : $38,000 + (selon l'experience / based on experience)
Début - Start Date: immédiat / immediate
_______________________________________________________
Notre client est à la recherche d’un (e ) Coordonnateur ( trice ) pour joindre leur équipe du Service de Soutien aux Garanties. Notre client est l'un des plus importants fabricants et distributeurs de matériaux de construction pour les marchés de la rénovation domiciliaire et la construction neuve.
ROLES ET RESPONSABILITÉS:
Les responsabilités de ce poste inclus:
• Gestion des appels entrants
• Gestion des dossiers de garantie incluant la révision, l’analyse et la prise de décision pour le traitement des réclamations selon les procédures établies.
• Liaison entre les propriétaires, les clients distributeurs et installateurs, le groupe des ventes et le service des garanties.
COMPÉTENCES REQUISES:
Le candidat choisi doit posséder les qualifications suivantes :
• Diplôme collégial (DEC) ou équivalent.
• Expérience en service à la clientèle et en centre d’appels;
• Bilinguisme verbal et écrit est exigé.
• Capacité de gérer un grand volume de travail, d’initier les actions par lui-même et est capable de travailler avec un minimum de supervision.
• Possède des compétences d’organisation et de planification.
• Possède d’excellentes compétences de communication verbale et écrite.
• Compétences d’observation et apporte attention aux détails.
• Personne fiable qui travaille adéquatement sous pression.
• Compétences et connaissances informatiques.
• Connaissances dans l’installation des bardeaux d’asphalte et code du bâtiment sont un atout.
Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV par courriel.
__________________________________
PERSONNEL CHEZ-VOUS
Services de Recrutement - Recruitment Services
Fax: 514-696-3963
http://www.personnel.chez-vous.ca/
__________________________________
