Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques aimant travailler en équipe dans un environnement effervescent afin de fournir à notre clientèle un service professionnel, prévenant et précis en matière d'assurances. Outre une attitude axée sur les ventes et le service à la clientèle, le titulaire du poste doit posséder un certificat en assurance de dommages des particuliers ou avoir réussi les examens de l’A.M.F au plus tard à la date d’embauche.
RBC Assurances®, par le biais de ses filiales d'exploitation, fournit une gamme étendue de produits d'assurance crédit, vie, maladie, voyage, habitation, auto et de réassurance à plus de cinq millions de clients en Amérique du Nord. Nos activités d'assurance sont les plus importantes parmi celles qui sont détenues par une banque canadienne et nous nous classons parmi les compagnies d'assurance enregistrant la plus forte croissance au Canada.
RBC Assurances propose aux particuliers, employés et groupes à affinité au Canada, une large gamme de produits d'assurance auto et habitation par le circuit de distribution des ventes directes.
Nous offrons : •Salaire concurrentiel •Horaire temps plein 37.5 hrs/sem •Climat de travail favorable et professionnel •Programme de formationcomplet sur les processus et les systèmes internes •Gamme complète d’avantages sociaux •3 semaines de vacances par année •Primes disponibles pour les employés qui réussissent un minimum de cours requis pour la certification PAA •Formation disponible RBC : licence de l'Ontario et des Maritimes •Révision salariale annuelle et un programme d’encouragement •Possibilités d'avancement professionnel
Date d'entrée en fonction:
2010-04-19
Nombre de poste(s) à combler:
5
Description détaillée:
Principales responsabilités: Horaire de travail Le titulaire du postetravaille 37,5 heures par semaine. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h00 à 18h15 et le titulaire doit être disposé à travailler à l’intérieur de ce cadre. Principales responsabilités: - Agir à titre de point de contact pour les clients en ce qui concerne le service, la vente, le renouvellement des polices en assurance générale dans un environnement de Centre de Contact. - Identifier, analyser les risques et apporter des solutions appropriées aux besoins spécifiques du client.
Exigences
Langues demandées
Français:
Excellent
Anglais:
Excellent
Scolarité
Niveau:
Collégial
Diplôme:
AEC (Attestation)
Statut:
Terminé
Expérience de travail
Expérience minimum requise:
aucune
Compétences recherchées:
- Certificat valide en assurance de dommages des particuliers délivré par l’Autorité des marchés financiers OU avoir réussi les examens de l’AMF avant la date d'embauche
- Tout expérience en assurance, en service à la clientèle ou en la vente est considéré comme un atout.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
- Bilinguisme requis (français-anglais).
- Entregent, tact et diplomatie.
- Excellent sens de l'organisation et capacité d'effectuer différentes tâches et de gérer les priorités.
- Esprit d'initiative.
- Aptitudes supérieures pour la saisie de données au clavier.