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20 novembre 2008 - 16:43 Plan

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L'employeur

Sistemalux
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Emploi

Agent(e) de service à la clientèle

Numéro de référence:	14081
Secteur d'emploi:	Vente et Service à la clientèle
Principales fonctions:	L’agent(e) à plein temps (37,5 heures semaine) travaillera au sein de l'équipe du service à la clientèle pour répondre aux appels des clients et réaliser les tâches suivantes: entrer les données des commandes dans le système informatique (quantité, prix, délais, livraison); préparer et imprimer la facturation selon la grille de prix et les coûts de transport; faire des suivis avec les clients (délais de livraison, transport, rupture de stocks, changements à la commande); apporter assistance à la vente et autres tâches. L’agent(e) devra donc interagir avec les clients sous sa responsabilité et avec les différents départements de production pour réaliser sa mission.
Statut:	Permanent
Horaire:	Temps plein
Quart de travail:	Jour
Nombre d'heures par semaine:	37,5 heures
Salaire:	à discuter
Date d'entrée en fonction:	2008-08-25
Nombre de poste(s) à combler:	1

Exigences

Langues demandées
Français:	Excellent
Anglais:	Excellent

Scolarité
Niveau:	Secondaire
Diplôme:	DES (Secondaire)
Statut:	Terminé

Expérience de travail
Expérience minimum requise:	3 ans
Compétences recherchées:	Bilinguisme français / anglais exigé (parler, lire et écrire); Habiletés pour les communications verbales incluant courtoisie et entregent; Autonomie (travailler sans surveillance); Expérience pertinente de 3 à 4 ans et plus et comprenant l’entrée des données; Être travaillant et ponctuel. Il est souhaitable de connaître les systèmes informatiques Acomba, SAP ou Dynamics et de posséder une expérience en service à la clientèle pour un manufacturier / connaître le luminaire.

Lieu de travail

Montréal, Montréal

Localisation

Précisions:

Depuis 1984, SISTEMALUX est un leader dans le domaine de l'éclairage architectural. L'entreprise développe sa propre ligne d'appareils d'éclairage architectural dans ses ateliers de Montréal. SISTEMALUX est spécialisée dans l'importation d'appareils d'éclairage européens exclusifs à rendement élevé et leur distribution à travers l'Amérique. Les solutions d'éclairage proposées s'adressent aux secteurs commercial, institutionnel et résidentiel partout en Amérique du Nord. Nos locaux sont situés sur le plateau Mont-Royal, tout près du métro Laurier.

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