Le représentant au service à la clientèle travaillera au sein d’une équipe d’individus dynamiques et habiles qui s’affairent à développer pour le marché une technologie de haut niveau. Le candidat sera appelé à entretenir des relations auprès de nos clients, représentants, fournisseurs et autres partenaires d’affaires (OEM). Nous recherchons une personne proactive apte à prendre la responsabilité d’un mandat, dotée de rigueur et de ténacité pour accomplir avec professionnalisme un travail qui exige un haut niveau de précision, et ce, de façon constante.
Statut:
Permanent
Horaire:
Temps plein
Date d'entrée en fonction:
2008-08-25
Nombre de poste(s) à combler:
1
Description détaillée:
Responsable du processus de commandes: o Recevoir et confirmer les bons de commande o Gérer le processus des licences de logiciels pour les ventes et essais o Suivre le statut des commandes auprès des clients o Préparer, coordonner et effectuer les envois de colis aux clients Responsable de l’inventaire: o Maintenir le niveau de matériel approprié o Effectuer les commandes o Suivre les dossiers avec fournisseurs pour assurer les délais de livraison convenus Mise à jour des dossiers clients dans le CRM Répondre aux appels reliés à la vente concernant: o L’information sur les prix o L’information sur le produit Compléter certains projets spéciaux au besoin
Exigences
Langues demandées
Français:
Excellent
Anglais:
Excellent
Scolarité
Niveau:
Collégial
Précisions:
Diplôme collégial ou expérience équivalente
Expérience de travail
Expérience minimum requise:
3 ans
Compétences recherchées:
Excellentes habiletés pour les communications orales et écrites, en anglais et en français.
Habileté à être organisé, à avoir le souci du détail et à être orienté vers le processus
Facilité à comprendre la technologie informatique et logicielle
Expérience avec MS Office (Word, Excel, Outlook)
Capacité à travailler de façon indépendante et en équipe
Attitude positive, décidée, confiante, compétitive et tenace.