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  20 novembre 2008 - 15:43 Plan 
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L'employeur
Genetec
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Emploi  
Représentant au service à la clientèle
Numéro de référence:  14050
Secteur d'emploi:  Vente et Service à la clientèle
Référence interne:  SàC
Principales fonctions:  Le représentant au service à la clientèle travaillera au sein d’une équipe d’individus dynamiques et habiles qui s’affairent à développer pour le marché une technologie de haut niveau. Le candidat sera appelé à entretenir des relations auprès de nos clients, représentants, fournisseurs et autres partenaires d’affaires (OEM). Nous recherchons une personne proactive apte à prendre la responsabilité d’un mandat, dotée de rigueur et de ténacité pour accomplir avec professionnalisme un travail qui exige un haut niveau de précision, et ce, de façon constante.
Statut:  Permanent
Horaire:  Temps plein
Date d'entrée en fonction:  2008-08-25
Nombre de poste(s) à combler:  1
Description détaillée:  Responsable du processus de commandes:
o Recevoir et confirmer les bons de commande
o Gérer le processus des licences de logiciels pour les ventes et essais
o Suivre le statut des commandes auprès des clients
o Préparer, coordonner et effectuer les envois de colis aux clients
Responsable de l’inventaire:
o Maintenir le niveau de matériel approprié
o Effectuer les commandes
o Suivre les dossiers avec fournisseurs pour assurer les délais de livraison convenus
Mise à jour des dossiers clients dans le CRM
Répondre aux appels reliés à la vente concernant:
o L’information sur les prix
o L’information sur le produit
Compléter certains projets spéciaux au besoin
Exigences
Langues demandées
Français:  Excellent
Anglais:  Excellent
Scolarité
Niveau:  Collégial
Précisions:  Diplôme collégial ou expérience équivalente
Expérience de travail
Expérience minimum requise:  3 ans
Compétences recherchées:  Excellentes habiletés pour les communications orales et écrites, en anglais et en français.
Habileté à être organisé, à avoir le souci du détail et à être orienté vers le processus
Facilité à comprendre la technologie informatique et logicielle
Expérience avec MS Office (Word, Excel, Outlook)
Capacité à travailler de façon indépendante et en équipe
Attitude positive, décidée, confiante, compétitive et tenace.
  • Curriculum Vitae requis
  • Lieu de travail
    Saint-laurent, Montréal Localisation Localisation
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    Représentant toitures de bardeaux
    Représentant toitures de tuiles
    Représentant des ventes - transports
    Représentant des ventes - quincaillerie
    Représentant technique interne
    Représentant des ventes junior
    Agent au service à la clientèle (industrie du sport)
    Représentant des ventes technniques internes et service à la clientèle
    Représentant, représentante du service à la clientèle.
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