Nos représentants au service à la clientèle offrent tous les aspects du service à la clientèle, y compris donner de l'information sur les produits et services, attribuer les techniciens, résoudre les problèmes relatifs au service et faire le suivi des commandes de pièces. En plus des compétences nécessaires pour accomplir les fonctions ci-dessus, ils doivent avoir une bonne maîtrise de l'ordinateur et être en mesure d'effectuer des tâches multiples simultanément.