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  8 janvier 2009 - 11:54 |  English 
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L'employeur
Hureca
Agence de placement
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Emploi  
Représentant(e) au service à la clientèle- nuit/soir
Numéro de référence:  16555
Secteur d'emploi:  Vente et Service à la clientèle
Référence interne:  BS
Principales fonctions:  Notre client, une compagnie d'assurance d'envergure internationale, est à la recherche d'agents de service à la clientèle pour son bureau du centre-ville de Montréal. Il s'agit de poste permanent.
Statut:  Permanent
Horaire:  Temps plein, Temps partiel
Quart de travail:  Soir, Nuit
Nombre d'heures par semaine:  30 heures
Salaire:  16,55$ par heure
Date d'entrée en fonction:  2008-11-28
Nombre de poste(s) à combler:  5
Description détaillée:  Répondre aux appels entrants des clients situés à l'étranger
Accéder au dossier des clients afin de valider leur adhérance à la police d'assurance
Informer les clients sur la couverture de leur assurance en fonction du problème
Référer les clients, en fonction du problème, aux organismes appropriés dans le pays où ils se situent
Référer les clients, au besoin, aux autres départements de l'entreprise
Exigences
Langues demandées
Français:  Excellent
Anglais:  Excellent
Scolarité
Niveau:  Collégial
Diplôme:  DEC (Collégial)
Expérience de travail
Compétences recherchées:  DEC et au minimum quelques mois d'expérience dans des fonctions de service à la clientèle OU une expérience pertinente en service à la clientèle
Bilingue (Anglais, français), à l'oral comme à l'écrit
Doit être empathique, avec le souci du travail bien fait
Facilité avec MS Office
Lieu de travail
Montreal, Montréal, Québec Localisation Localisation
Précisions:  Le poste est au centre-ville
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