En collaboration avec le gérant, obtient le maximum de ventes et de bénéfices en réalisant le chiffre de ventes, en veillant à ce que les normes de service client soient appliquées en tout temps et en dirigeant les activités de la boutique et les conseillers de façon uniforme et efficace et assume l'entière responsabilité de la boutique en l'absence du gérant. Être un bon ambassadeur de la marque par son engagement, sa personnalité et son leadership.