Fenêtres Lajeunesse, filiale de Fenplast leader du marché des Portes & fenêtres, désire combler le poste de commis au service après-vente Exigences: -Posséder un grand sens de l'organisation et savoir gérer les priorités. -Posséder un bon jugement, faire preuve de tact et de diplomatie. -Souci poussé du détail Tâches: -Effectuer toutes les étapes dans le traitement d'un dossier de service après-vente telles que: -Recherche des commandes originales (archives) -Vérifications des renseignements à l'appel de service -Calcul des frais applicables -Communiquer avec les consommateurs pour connaître leurs disponibilités et valider les renseignements sur la demande de service. -Établir les soumissions relatives aux frais appplicables lors du remplacement de thermos -Établir les commandes d'achat pour les thermos de remplacement Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique? Faites nous parvenir votre CV.