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Agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle

Numéro de référence:  156914
Date de publication:  20 janvier 2018
Secteur d'emploi:  Vente et Service à la clientèle
Salaire:  à discuter
Description détaillée:  Expérience: un atout

Éducation: Diplôme d'études secondaires (général) (DES) Terminé
Exigences
Expérience de travail
Compétences recherchées:  Compétences obligatoires : Bilinguisme (français et anglais) est une exigence Diplôme d'études secondaires, au moins. Disponibilité pour travailler selon des horaires variables : jours, soirs et week-ends, afin de répondre aux besoins de nos clients. Excellente aptitude pour l'écoute active et la communication. Volonté d'être un champion de la clientèle en offrant un service de calibre mondial et en proposant des solutions de vente. Compétences informatiques approfondies (systèmes Windows et navigation Internet) et connaissances de base en arithmétiques. Aptitudes marquées pour la résolution de problèmes et capacité d'interagir avec les clients avec tact et efficacité au sein d'un environnement de travail très dynamique et en constante évolution. Qualifications professionnelles recherchées : Expérience dans l'industrie des télécommunications. Diplôme d'études postsecondaires, un atout.
Lieu de travail
Montréal, Montréal, Québec

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