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Emploi
 

Superviseur qualité

Numéro de référence: 
307261
Date de publication: 
> 20 jours 
Référence interne: 
AS_M14052020
Principales fonctions: 
Nous recherchons un superviseur de la qualité expérimenté pour la flotte de nos clients dans la région de Toronto. Le superviseur de la qualité travaillera aux côtés du gestionnaire, de l'équipe des opérations et du transporteur, et est responsable du soutien de toutes les activités liées à la flotte.

Le superviseur est responsable de planifier, d'organiser, de diriger, de contrôler et d'évaluer l'entretien des camions ainsi que la conformité du service client pour chaque emplacement avec chaque fournisseur de transport. Vous serez le catalyseur entre les directeurs de magasin et le transporteur. La plupart du temps, le travail sera sur place entre les sites, tandis qu'une petite partie du temps est consacrée au bureau pour des tâches administratives. Voyager régulièrement vers tous les sites de l'entreprise est une exigence de ce travail.
Statut: 
Permanent
Horaire: 
Temps plein
Quart de travail: 
Jour
Nb heures / semaine: 
40 heures
Entrée en fonction: 
2020-05-18
Nb de poste ouvert: 
1
Description détaillée: 
Gérer le fournisseur de transport:
• Établir une relation de travail avec le gérant du magasin et le transporteur;
• Assurer des inspections quotidiennes de l'équipement;
• Inspecter quotidiennement et enregistrer les résultats;
• Résoudre les problèmes avec les chauffeurs lors des livraisons;
• Dépanner les plaintes des clients;
• Assurer la conformité aux directives fédérales, étatiques et locales concernant le temps de parcours et les heures de service des chauffeurs;
• Partager les commentaires sur le rendement du personnel de transport sortant avec le fournisseur de transport;


Fonctions quotidiennes:
• Diriger, contrôler et gérer les activités pour chaque emplacement;
• Mettre en œuvre et appliquer les politiques et procédures, y compris les meilleures pratiques;
• Fournir du coaching, de la formation et une rétroaction continue au personnel et aux fournisseurs.
• Organiser et exécuter l'entretien, l'exploitation, l'entretien et la réparation continus du parc de camions
• Prise de décision diagnostique pour évaluer les dommages du véhicule afin d'améliorer le temps de rotation et les performances du véhicule
• Soutenir la gestion de la performance et les relations continues avec des fournisseurs externes (par exemple, mécanique, etc.)
• Surveiller, analyser et modifier les opérations de la flotte pour maximiser le retour sur investissement et gérer les coûts si possible;
• Identifier et mener des actions pour soutenir les défis et opportunités d'affaires sur le terrain
• Collaborer avec les équipes des opérations et du service à la clientèle pour s'assurer que les solutions de soutien opérationnel sont en place;
• Terminer d'autres activités jugées précieuses par la direction
Exigences
Langues demandées
Français: 
Fonctionnel
Anglais: 
Excellent
Scolarité
Niveau: 
Secondaire
Diplôme: 
DES (Secondaire)
Statut: 
Terminé
Expérience de travail
Expérience minimum requise: 
5 ans
Compétences recherchées: 
Qualifications:
• Connaissance de la maintenance mécanique
• Gestion des fournisseurs
• État d'esprit de résolution de problèmes
• Excellentes compétences interpersonnelles, compétences en communication orale et écrite
• Capacité démontrée de diriger et d'organiser dans un environnement d'équipe.
• Doit être compétent en MS Outlook, exceller et parler et avoir la capacité d'apprendre de nouveaux systèmes rapidement et de manière indépendante.
• Bon joueur d'équipe
• Bilingue (anglais et français) un atout
Expérience d'éducation:
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis
• 5 ans d'expérience connexe, de préférence dans un poste de supervision
• Expérience antérieure en transport
• Expérience en service alimentaire un atout
  • Curriculum Vitae requis
  • Lieu de travail
    Toronto, Ontario
  • Le lieu de travail s'étend à plus d'une région
  • Précisions: 
    Doit être en mesure de travailler n'importe quel quart de travail du dimanche au samedi pour répondre aux besoins de l'entreprise et rester disponible pendant les heures creuses pour consulter et intervenir en cas d'urgence.

    Burlington
    Ste-Clair