Description du poste :

En tant que Préposé(e) au Service Client, vous serez le visage amical de notre entreprise. Vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients en prenant leurs commandes par téléphone, en personne et en ligne.

Responsabilités :

• Prendre les commandes des clients par téléphone, en personne et en ligne avec professionnalisme et amabilité.
• Gérer les tâches administratives du bureau pour assurer un fonctionnement efficace.
• Surveiller et mettre à jour régulièrement notre site Web pour garantir une expérience client optimale.

Exigences :

• Bilinguisme en français et en anglais.
• Grande patience et attitude positive, même dans les situations exigeantes.
• Compétences informatiques

Si vous êtes une personne dynamique, créative et axée sur le service client, nous aimerions vous rencontrer. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences exceptionnelles pour nos clients !

• Communication efficace
• Compétences interpersonnelles
• Résolution de problèmes
• Connaissances techniques: Être à l'aise avec l'utilisation d'outils informatiques, des logiciels de traitement de texte, des systèmes de gestion des commandes, etc.
• Adaptabilité
• Travail d'équipe
• Attitude positive