Sous l'autorité de la vice-présidente gestion immobilière et expérience client, vous aurez à : Superviser et gérer une équipe dynamique tout en instaurant un climat chaleureux et en véhiculant les valeurs motrices de LOGISCO; Promouvoir et maintenir des standards de niveau élevé du produit, du service à la clientèle et de la productivité, et ce, en s'assurant que les standards de la chaîne ainsi que de la compagnie LOGISCO soient appliqués; Assurer un service à la clientèle hors pair en tout temps dans un but de fidélisation des clients et voir à une évaluation constante de la satisfaction de la clientèle ainsi qu'au suivi des plaintes; Participer activement à la planification annuelle du budget et du plan d'affaires (développement, préparation, exécution et réalisation des objectifs financiers); Fournir la formation, le suivi et l'assistance nécessaires auprès des employés afin d'assurer des principes de gestion au niveau des opérations, des revenus et du contrôle des dépenses; Assurer une représentation au sein des différents organismes et associations locales; Élaborer et adapter ses tactiques de gestion dans un but de maximiser les revenus ainsi que la rétention de personnel; Superviser les tâches quotidiennes au niveau des opérations et de l'administration, tout en surveillant les coûts qui y sont reliés et la fidélisation de la clientèle et des employés; Compléter les rapports administratifs ainsi que les rapports financiers mensuels de façon ponctuelle.
