Jobs site in Canada

Jobs site in Canada

 
Home
 
Search
 
Jobs
 
Trainings
 
Post a job
 
Registration
 
Member's area
     
All of Canada  [Change province
  July 15, 2019 - 14h39 | Français 
 Job offer details
Source : JobIllico
The employer
Auberge Du Lac Taureau
Job
View or Apply

Reference number: 
Partner reference:  900997887
Publication date:  July 11 2019
Main functions:  Le préposé aux réservations des activités Loisirs renseigne la clientèle (individuel, F.I.T. et externe) sur les diverses activités offertes à l'auberge du Lac Taureau et effectue la prise des réservations, leurs modifications ou leur annulation. Il doit fournir un service à la clientèle de niveau tel que les clients vivent une expérience positive et agréable. Le préposé est un agent entonnoir entre le département des ventes et département des loisirs pour les activités vendus (individuel, F.I.T., groupe et externe) afin de planifier les activités avec les différents plateaux offerts et leurs disponibilités.

Responsabilités

Répondre aux diverses questions des clients portant sur les activités de l'établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région.

Effectuer les réservations des activités sur place, au téléphone ou par courriel.

Présenter la note aux clients et percevoir les paiements et/ou les cautionnements.

Faire signer les décharges, contrat et les cautionnements.

Planifie les besoins de main-d'Ã..."uvre quotidienne dans une optique de vision globale en collaboration avec les responsables du département des Loisirs en fonction des besoins hebdomadaire et en révision du lendemain. Envoyer les horaires d'ajustements en fin de journée à l'ensemble du département des Loisirs.

Compiler, vérifier et fermer les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justificatives (manuellement ou à l'aide de systèmes informatisés). Donc fermer sa journée, faire son dépôt et faire parvenir ses rapports à qui de droit.

Recevoir les commentaires et suggestions des clients et traiter les plaintes s'il y a lieu attenant aux activités soit en présence du client ou par téléphone et courriel.

Remarque

  • Stimulant et dynamique
  • Horaire variable : le jour, le soir, les fins de semaines, les jours fériés
  • Milieu multiculturel
  • Travaille surtout à l'extérieur
  • Espace de travail principalement dehors en pleine nature dans le milieu de l'hôtellerie
  • Hébergement possible à peu de frais

 


Doit  aimer travailler avec le public : sens des responsabilités; sens de l'organisation; faire preuve d'esprit d'équipe; d'autonomie; d'initiative et d'innovation; capacité d'analyse et de synthèse et un excellent sens de l'écoute et des priorités. 

A la capacité de la gestion efficace du stress et des priorités, du souci de professionnalisme et soucieux de son apparence

Très  bonne connaissance du français et de l'anglais, la connaissance de l'espagnol ou d'une autre langue constitue un atout

Capacité à effectuer des transactions monétaires et à utiliser une caisse enregistreuse (paiement par visa ou débit, fermeture de caisse, etc.)

Capacité à travailler avec de l'équipement informatique et connaissance des logiciels informatiques usuels (Word, Excel, IQWare, IQWare Activité et IQWare Spa)

Participe à  l'occasion à  la formation des nouveaux employés

Effectue toutes autres tâches connexes au travail de préposé aux réservations demandé par le directeur des Loisirs.

Mobile et disposé à faire le trajet pour venir travailler, et ce en toute saison

Travail à horaire variable. Travail qui peut s'effectuer sous pression. Fonction impliquant souvent de longues heures de travail et exigeant parfois de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés. L'aspect saisonnier de cette profession implique de longues heures de travail.   L'organisation du travail peut varier selon la saison touristique.

Salary:  to be discussed
Requirements
Education
Diploma:  College
Working experience
Minimum experience required:  0-2 years
Work place
Saint-Michel-des-Saints, QC

View or Apply
Login:  Employers   Job seekers   Trainers  
Username:
Password:

Register
Forgot username or password?
 Quick search Advanced search  
Search: Candidates Jobs Trainings
Sector:
Province:
Keywords:
Follow JobMire on the web