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Coordonnateur (trice) de ventes et service

Reference number: 
903518746
Partner reference: 
903518746
Publication date: 
September 28 2021 
Main functions: 

Rôle :

Relevant du directeur des opérations, l'objectif du poste est de coordonner les activités entre le département des ventes et celui du service pour notre succursale de Baie-Comeau.

  • Planifier et coordonner, avec le personnel de l'atelier, la préparation des machines vendues selon les priorités et les procédures établies.
  • Assister les représentants des ventes et les clients tout au long du processus de vente d'équipement, depuis le devis jusqu'à la livraison finale. Planification du transport des équipements et des attachements, en succursale ou au site.
  • Générer et créer des rapports de ventes pour faciliter l'analyse et la prise de décisions.
  • Développer et maintenir d'excellentes relations d'affaires avec les clients internes et externes ainsi qu'avec les fabricants.
  • Planifier et superviser l'administration des réclamations de garanties selon les modalités des politiques de chaque fabricant et l'entente de distribution
  • Suivre et gérer le processus de réclamation;
  • Communiquer l'information et le processus administratif aux superviseurs de service;
  • Analyser le registre des travaux en cours (WIP) et effectuer le suivi des dossiers en suspens avec les superviseurs du service pour en assurer la fermeture.
  • Ouverture de bons de travail
  • Donner PO pour les composantes ajouté a l'équipement vendu.
  • S'acquitter de toute autre tâche assignée par son superviseur.
  • Immatriculation des équipements en location


Exigences :

  • Diplôme d'études secondaires ou collégiales, ou expérience de travail équivalente;
  • 3 à 4 années d'expérience aux opérations de service technique,
  • Attention aux détails, disponibilité et ponctualité;
  • Connaissances mécanique un atout;
  • Esprit d'équipe;
  • Expérience dans la préparation de rapports de gestion et l'administration du service;
  • Adaptabilité, capacité de travailler à des tâches multiples dans un environnement en constante évolution;
  • Maîtrise des applications de Microsoft Office (Outlook, Word Excel etc.)
Salary: 
to be discussed
Requirements
Education
Diploma: 
Professional
Working experience
Minimum experience required: 
3-5 years
Qualifications required: 

Exigences :

  • Diplôme d'études secondaires ou collégiales, ou expérience de travail équivalente;
  • 3 à 4 années d'expérience aux opérations de service technique,
  • Attention aux détails, disponibilité et ponctualité;
  • Connaissances mécanique un atout;
  • Esprit d'équipe;
  • Expérience dans la préparation de rapports de gestion et l'administration du service;
  • Adaptabilité, capacité de travailler à des tâches multiples dans un environnement en constante évolution;
  • Maîtrise des applications de Microsoft Office (Outlook, Word Excel etc.)
Work place