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  20 septembre 2017 - 01:26 |  English 
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Préposé/préposée à la réception d'hôtel

Numéro de référence:  133881
Date de publication:  11 septembre 2017
Secteur d'emploi:  Tourisme
Principales fonctions:  Jour, Soir, Nuit, Fin de semaine, Quart de travail, Sur appel, Tôt le matin, Matin
Salaire:  à discuter
Description détaillée:  Expérience: Expérience un atout

Éducation: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Condition: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide; Travail sous pression; Souci du détail; Debout pour une longue période
Exigences
Expérience de travail
Compétences recherchées:  Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier; Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres; Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers; Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ; Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues; Examiner les plaintes des clients et les régler; Échanger des devises étrangères; Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives; Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages; Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie); Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur; Suivre des mesures d'urgence et de sécurité; Réveiller des clients par téléphone; Fournir le service à la clientèle; Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux; Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
Lieu de travail
Jasper, Banff - Jasper - Rocky Mountain House, Alberta

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