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  20 août 2019 - 18:45 |  English 
 Détails de l'offre d'emploi
Source : JobIllico
L'employeur
DéVicom
Emploi
Voir ou Postuler

Technicien informatique desktop

Numéro de référence: 
Référence partenaire:  900189046
Date de publication:  20 août 2019
Principales fonctions:  DEVICOM est à la recherche d'un analyste technique\intégration de système afin d'analyser et de répondre aux besoins informatiques et techniques du client. Notamment, il devra veiller à l'implantation et à l'évaluation des systèmes et des réseaux. Selon les besoins, allant de la performance du système à la correction de défaillances, chercher des solutions et assurer leurs applications. Utiliser les outils et les documents préétablis de l'entreprise et assurer la mise à jour et la pérennité de l'information. Il est à noter que ce poste exige des déplacements réguliers chez le client.

Se déplacer, selon les assignations, dans les édifices du client, sur l'ensemble du territoire afin de régler les incidents et réaliser les demandes de services des utilisateurs
Préparer les équipements informatiques à installer (aspect poste de travail)
Installer les équipements informatiques aux utilisateurs
Établir le diagnostic des problèmes soulevés concernant les équipements et logiciels
Assurer le support des utilisateurs à distance, via téléphone ou autres moyens
Utiliser les outils informatiques de la Ville de Saguenay pour identifier le travail à effectuer et assurer le suivi des interventions ? Rédiger des rapports techniques en rapport avec son champ d'activités
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques en place
Réaliser des opérations d'administration de base sur les serveurs Windows
Réaliser des opérations d'installation, configuration et résolution de problèmes au niveau du parc de téléphones IP Cisco
Exigences / compétences recherchées ?
Bonne approche au niveau du service à la clientèle 
Posséder une expérience pertinente minimum de 2 ans dans le support informatique aux utilisateurs sur les ordinateurs, ses périphériques, O/S et applications 
Posséder une voiture et un permis de conduire valide 
Posséder une expérience pertinente en administration de serveurs Windows 2008 et plus et Active Directory 
Posséder une expérience pertinente dans la gestion de réseaux tcp/ip (commutateurs, aiguilleurs) 
Posséder une expérience pertinente dans la gestion de systèmes de téléphonie IP Cisco 
Atouts : détenir une certification Microsoft, CCNA ou équivalent, ou une certification ou une formation sur les réseaux TCP/IP 

Qualités recherchées 
Sens des responsabilités 
Engagement envers l'entreprise et ses coéquipiers
Avoir à coeur la réussite des clients 
Esprit d'équipe, bon communicateur, initiative
Professionnalisme et souci du détail 
Franchise, honnêteté et transparence
Rapidité d'exécution et aptitude à travailler sous pression
Motivé de nature par l'évolution des technologies
Autonomie et sens de l'organisation
Polyvalence
Salaire:  à discuter
Exigences
Scolarité
Diplôme:  Collégial
Expérience de travail
Expérience minimum requise:  3-5 années
Compétences recherchées:  Exigences / compétences recherchées ?
Bonne approche au niveau du service à la clientèle 
Posséder une expérience pertinente minimum de 2 ans dans le support informatique aux utilisateurs sur les ordinateurs, ses périphériques, O/S et applications 
Posséder une voiture et un permis de conduire valide 
Posséder une expérience pertinente en administration de serveurs Windows 2008 et plus et Active Directory 
Posséder une expérience pertinente dans la gestion de réseaux tcp/ip (commutateurs, aiguilleurs) 
Posséder une expérience pertinente dans la gestion de systèmes de téléphonie IP Cisco 
Atouts : détenir une certification Microsoft, CCNA ou équivalent, ou une certification ou une formation sur les réseaux TCP/IP 

Qualités recherchées 
Sens des responsabilités 
Engagement envers l'entreprise et ses coéquipiers
Avoir à coeur la réussite des clients 
Esprit d'équipe, bon communicateur, initiative
Professionnalisme et souci du détail 
Franchise, honnêteté et transparence
Rapidité d'exécution et aptitude à travailler sous pression
Motivé de nature par l'évolution des technologies
Autonomie et sens de l'organisation
Polyvalence
Lieu de travail
Saguenay, QC

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