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Job
 

Conseiller francophone service à la clientèle et fidélisation

Reference number: 
182468
Publication date: 
> 20 days 
Sector of activity: 
Sales and customer service
Main functions: 
Vous êtes DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ?
Développez votre carrière chez GEXEL, un centre d’appel créé il y a 20 ans, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante ! Aucun diplôme requis, nous privilégions l’expérience de vie.

Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle et satisfaction client. Vous serez responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL

- Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation de confiance avec les clients
- Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs services
- Saisir les opportunités de vente
- Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs
State: 
Permanent
Schedule: 
Full time
Quarter: 
Day, Evening, Weekend
Salary: 
to be discussed
Job start date: 
2018-07-16
Detailed description: 
NOS AVANTAGES

- Salaire de 13,00$ de l'heure en prise d’appels, une prime de bilinguisme de 0.50$
- Après votre première année, votre salaire pourrait aller jusqu’à 14,15$ de l’heure, suivi d'augmentations annuelles
- Une journée de congé payée à chaque 4 mois travaillés en plus de vos vacances annuelles
- Terrasse à la disposition des employés
- Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux
- Comité social actif
- Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne
- Formations rémunérées et programmes de développement
- Programmes de références
- Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)
- Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires
- Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui saura reconnaître vos efforts au quotidien

Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle ? Venez nous rencontrer !

GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous.
Joignez-vous à notre équipe et faite partie du succès de GEXEL !
Requirements
Languages asked for
French: 
Excellent
English: 
Not at all
Education
Level: 
None
Working experience
Minimum experience required: 
none
Qualifications required: 
Une maitrise du français et de l’anglais ou du français seulement
De très bonnes aptitudes à communiquer et à transiger avec les clients
La capacité de travailler dans un environnement dynamique
Work place
Trois-rivières ,  Mauricie, Quebec
 
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