Tâches et Responsabilités Principales (d'autres tâches peuvent s'ajouter) Ouvrir les bons de travail avec toute l'information pertinente, y compris le travail à effectuer, le client, l'équipement et les heures d'utilisation de l'équipement; Aider à dresser l'horaire de travail en atelier et sur le terrain; Suivre les progrès des travaux en cours pendant la durée de chaque tâche; Clôturer les bons de travail et facturer sans tarder dès que chaque tâche est terminée, en s'assurant que toutes les pièces, la main-d'oeuvre, l'approvisionnement du service et les factures des fournisseurs extérieurs ont été facturés sur le bon de travail; Traiter toutes les demandes de règlement sous garantie par le biais de John Deere; Fournir d'autres formes de soutien administratif aux autres membres du personnel, tel que demandé de temps à autre; En tant que membre de l'équipe de soutien aux produits, fournir des observations et des recommandations qui aident à rendre l'exploitation du service technique plus efficace et avantageuse; Répondre à tous les appels téléphoniques reliés au service technique. Santé et sécurité Nous nous attendons à ce que tous les employés de Nortrax accomplissent leur travail en toute sécurité, qu'ils se conforment à toutes les politiques de Nortrax en matière de sécurité et qu'ils rendent compte de toutes les conditions dangereuses et les procédures de travail dangereuses. Conditions de travail Bien que le postulant ou la postulante choisi(e) se trouvera la plupart du temps en milieu de bureau et d'atelier, il pourrait lui être nécessaire de voyager de temps à autre pour rendre visite a d'autres succursales et (ou) à des clients. Qualifications, compétences et aptitudes minimales Excellente communication et habileté en matière de relations interpersonnelles;Grande compétence en matière d'applications informatiques;Posséder un sens de l'organisation très développé et une aptitude manifeste à s'occuper concurremment de nombreuses questions dans un milieu dynamique.Il est préférable, mais non exigé, de posséder des connaissances sur la machinerie lourde. Cette description de travail n'est pas exhaustive. La direction se réserve, au besoin, le droit d'assigner au poste des tâches ou projets supplémentaires. Dans le respect de la politique de Nortrax en matière d'accommodements, l'une ou l'autre des qualifications ci-dessus peut faire l'objet d'un accommodement raisonnable. Dans le cadre de la présente offre d'emploi, le genre masculin est utilisé comme genre neutre, incluant les hommes et les femmes.
