Mobile Klinik est à la recherche de personnes axées sur la clientèle, qui ont des connaissances techniques et qui combinent une aptitude et une passion pour l'apprentissage de la réparation d'appareils mobiles à l'aide d'outils, de pièces et de processus de pointe, avec le désir de fournir une solution complète au client en vendant des appareils d'occasion certifiés, des plans de réseau postpayés et prépayés, des produits de protection des appareils et des accessoires exclusifs. Ce poste convient à une personne influente, orientée vers la résolution de problèmes, passionnée par tout ce qui concerne les smartphones et le service à la clientèle. Vous vous épanouissez dans un environnement de collaboration et d'équipe et vous êtes déterminé à atteindre et à dépasser les objectifs et les paramètres de vente et d'expérience client.
State:
Permanent
Schedule:
Full time
Quarter:
Day, Weekend
Job start date:
2021-10-06
Number of positions to fill:
5
Detailed description:
• Tester, diagnostiquer, dépanner et réparer les smartphones et les tablettes à l'aide d'un équipement de pointe dans un environnement en attente et en contact avec la clientèle.
• Fournir des estimations de réparation et de remplacement au client
• Exécuter la boucle de connexion client de Mobile Klinik
• Communiquer avec le client pour expliquer les problèmes techniques d'une manière facile à comprendre et utile.
• Fournir au client une solution complète en proposant notre gamme complète de services sans fil, y compris les forfaits post et prépayés pour téléphones cellulaires.
• Accueillir les clients et répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle, courtoise et amicale.
• Utiliser le système de point de vente pour tenir un registre précis des informations sur les clients et de l'état en temps réel des réparations des clients.
• Organiser, recevoir et gérer les stocks conformément aux exigences de l'entreprise.
• Travailler avec l'équipe pour maintenir la propreté et l'apparence professionnelle du magasin.
La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et de nos communautés sont primordiales pour Mobile Klinik. Par conséquent, nous exigeons que toute personne se joignant à notre équipe soit entièrement vaccinée contre la COVID-19.
Mobile Klinik est un employeur qui respecte l'égalité des chances et qui s'engage à fournir des aménagements aux personnes handicapées. Des aménagements raisonnables sont possibles à toutes les étapes du recrutement, de la sélection et de l'emploi. Si vous avez besoin d'un aménagement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
Requirements
Languages asked for
French:
Excellent
English:
Not at all
Education
Level:
None
Working experience
Minimum experience required:
1 year
Qualifications required:
Ventes et service a la clientele
Resume required
Work place
Quebec, Quebec
The work place extends to more than one region
Details:
Ville de Quebec, Thetford Mines, Montreal, St Bruno, Beloeil, Repentigny
