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  21 septembre 2017 - 01:04 |  English 
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Agent de centre d’appel, des ventes et du service à la clientèle

Numéro de référence:  127933
Date de publication:  > 20 jours
Secteur d'emploi:  Vente et Service à la clientèle
Principales fonctions:  Répondre aux questions des clients par courriel et téléphone. Documenter et faire les suivis nécessaires pour conclure les demandes des clients et s’assurer de leurs entière satisfaction.
Dans un processus en flux tiré, prendre en charge de nouveaux clients/prospects nouvellement abonné au produit. En collaboration avec le/les responsable de l’hôpital ou de la clinique, planifier l’implémentation du logiciel. Pour ce faire il faut planifier et faire des séances de formation en lignes avec tous les thérapeutes qui utiliseront le logiciel.

S’assurer que le logiciel est bien utilisé et que le client est satisfait. Conclure la vente au besoin et passer le dossier au contrôle qualité / standardisation.

Contacter les prospects ayant fait des demandes pour utiliser le logiciel et planifier des présentations en ligne.

Faire des présentations du logiciel et convaincre les clients d’acheter ou de faire l’essai du logiciel.

Assister à des foires commerciales principalement aux États-Unis, en Angleterre et au Canada pour aller chercher de nouveaux prospects.
Statut:  Permanent
Horaire:  Temps plein
Quart de travail:  Jour
Nombre d'heures par semaine:  37.5 heures
Salaire:  39975$ par année
Date d'entrée en fonction:  2017-07-05
Nombre de poste(s) à combler:  3
Exigences
Langues demandées
Français:  Pas du tout
Anglais:  Excellent
Scolarité
Niveau:  Secondaire
Diplôme:  DES (Secondaire)
Statut:  Terminé
Expérience de travail
Expérience minimum requise:  aucune
Compétences recherchées:  Dynamique, Entregent, Autonome, Débrouillard, Convainquant, Créatifs et Efficaces sont des traits de personnalités recherchés
  • Curriculum Vitae requis
  • Lieu de travail
    Chapais, Nord-du-Québec, Québec Localisation Localisation

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