Assister la gérante dans les fonctions suivantes; conseillère de mode, service après vente, aider au visuel du plancher ainsi que les vitrines, tenir à jour l'inventaire et la liste des clients, voir à la propreté de la boutique et l'assister à toutes les tâches connexes à un magasin au détail.

Êtes-vous un professionnel du service à la clientèle qui cherche à grossir les rangs d’un chef de file de l’industrie? Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle incomparable, et cherchez-vous un emploi où l’on encourage la croissance professionnelle? Si vous avez répondu par l’affirmative aux questions ci-dessus, il s’agit alors d’un poste pour vous! Le Chef d'équipe, Service à la clientèle doit etre bilingue s’occupe d'offrir du dépannage technique détaillé aux points de vente et du soutien relatif aux besoins de traitement quotidiens des clients. Voici les principales fonctions (sans toutefois s’y limiter) : • Assurer le soutien technique des clients en diagnostiquant les problèmes avec leur matériel de point de vente et leurs logiciels de commerce électronique et faire le dépannage réseau sur demande. • Répondre aux appels de demande d’assistance et résoudre le problème au téléphone ou l’acheminer (recours hiérarchique) vers le soutien de niveau 2 approprié. • Utiliser des techniques de résolution de problème efficaces pour répondre aux attentes des clients tout en gérant plusieurs priorités. • Aider les services d’assistance et les partenaires tiers quand ils soumettent des problèmes liés aux solutions de point de vente intégrées. • Faire la promotion de nos produits et services à nos clients afin de maximiser les occasions de vente pour notre équipe des ventes. • Déceler les lacunes dans les processus, déterminer les occasions de vente de produits et formuler des recommandations.

DESCRIPTION DU POSTE: Vous participerez activement à la conception, au développement de nouveaux systèmes et à la maintenance des systèmes informatiques existants. Responsabilités: • Collaborer aux différentes analyses requises lors des phases d'architecture et d'analyse fonctionnelle ; • Émettre les recommandations pertinentes, procéder à la programmation et aux réalisations techniques, aux essais et à l'implantation ; • Supporter et conseiller sur tous les aspects relatifs à son champ de spécialisation ; • Proposer des solutions concrètes pour résoudre les problèmes techniques ; • Collaborer à la définition et à la mise en place de normes, procédures et standards ; • Développer ou modifier des programmes ou des logiciels ; • Effectuer le support aux usagers. PROFIL RECHERCHÉ: • DEC en informatique ; • 3+ années d’expérience dans des fonctions similaires, dont 2 années en C#; • Bonne connaissance des méthodologies d’analyse, de développement et de programmation structurée ; • Très bonne connaissance des bases de données relationnelles SQL Server de Microsoft et du langage Transact-SQL ; • Bonne connaissance des techniques de marquage et de structuration documentaire, tel que SGML, XML ou Onix ainsi que des autres techniques de programmation et de gestion de base de données dans le domaine de la gestion textuelle ; • Très bonne connaissance de l’environnement de développement .NET (ASP.NET, C #) ; • Connaissance des technologies reliées à Internet et leurs interrelations avec les différents fureteurs ; • Très bonne connaissance de l’environnement Windows ; • Avoir eu l’occasion d'évoluer dans une entreprise spécialisée dans le domaine de la technologie de gestion textuelle ou d'édition (un atout) ; • Excellente communication en Français, Anglais fonctionnel. Type d'emploi: Poste permanent Rémunération: Selon expérience Lieu de travail: Montréal, Québec, Canada Veuillez postuler @ http://www.alteo.ca/fr/emplois-en-ti.html A PROPOS D'ALTEO RECRUTEMENT INFORMATIQUE Alteo est une firme de recrutement spécialisée en informatique basée à Montréal offrant un éventail complet de solutions: recrutement de personnel permanent, placement de consultants en TI, chasse de tête. Cumulant plus de 30 ans d'expérience , notre équipe de recruteurs senior possède l'expertise pour répondre aux attentes les plus exigeantes avec professionnalisme et discrétion.

DESCRIPTION DU POSTE: Notre client, une entreprise utilisant des technologies avant-gardistes et offrant un milieu de travail convivial et stimulant, est à la recherche d'un Développeur .Net. Responsabilités: • Participer à la définition des spécifications des produits. • Chercher les meilleures solutions dans les applications logicielles. • Concevoir et documenter les spécifications techniques des nouveaux produits et systèmes existants en se basant sur l'analyse des demandes de changements ou les exigences détaillées de l'entreprise. • Rédiger les codes de programme, effectuer les changements dans la base de données en fonction des spécifications fournies et exécuter une révision structurée afin d'assurer la conformité et la complétude. • Créer, documenter et exécuter des tests unitaires et d'intégration, vérifier les résultats en fonction des données prévues avant de donner le code pour les tests d'acceptation de l'entreprise. • Fournir des données sur le contenu et les stratégies d'intégration, d'implantation et de déploiement et mettre à jour les manuels d'exploitation et la documentation, selon les normes. • Mettre à jour la documentation technique et manuel d'usager. • Collaborer avec l'équipe d'essais logiciels à l'exécution de programmes d'essais, puis élaborer des spécifications qui permettent de résoudre des problèmes de tous ordres. • Offrir un soutien technique par téléphone ou par contrôle à distance aux clients. • Assurer la satisfaction du client par la résolution rapide et professionnelle des différents problèmes acheminés par téléphone ou courriel. • Configurer les ordinateurs et périphériques pour les clients et les usagers internes. PROFIL RECHERCHÉ: • DEC en informatique ou équivalent. • 3+ années d'expérience pertinente en programmation web et en soutien informatique dans un environnement Windows. • Application Windows/Web en C# avec .NET Framework 4.0 ou plus • ASP.NET MVC 4.0 • MS Visual Studio 2012 • Connaissance des bases de données Microsoft SQL • Bonne connaissance des technologies de l'information et des systèmes. • Bonne connaissance de Windows, Internet et MS-Office. • Rigueur et souci du détail. • Bilinguisme - excellentes habiletés en communication orale et écrite. Français et Anglais exigés - espagnol un atout. • Expérience en Affichage dynamique, en A-V professionnel ou en d'autres marchés connexes (un atout) Type d'emploi: Poste permanent Rémunération: Selon expérience Lieu de travail: Montréal Est de l'île, Québec, Canada Veuillez postuler @ http://www.alteo.ca/fr/emplois-en-ti.html A PROPOS D'ALTEO RECRUTEMENT INFORMATIQUE Alteo est une firme de recrutement spécialisée en informatique basée à Montréal offrant un éventail complet de solutions: recrutement de personnel permanent, placement de consultants en TI, chasse de tête. Cumulant plus de 30 ans d'expérience , notre équipe de recruteurs senior possède l'expertise pour répondre aux attentes les plus exigeantes avec professionnalisme et discrétion.

DESCRIPTION DU POSTE: Au sein d'une petite équipe de développeurs passionnés, vous serez appelé à travailler sur une variété de projets de développement. Vous aurez notamment l'occasion de travailler sur une plateforme mobile compatible avec iOS, Android et Windows Phone. PROFIL RECHERCHÉ: • BAC en TI ou l'équivalent (atout important) • 2+ années d'expérience avec les technologies Microsoft: C#, Silverlight, WPF, Windows Phone • Connaissance du design pattern MVVM et MVC, unit test et UML • Intéressé à apprendre MonoTouch et MonoDroid • Connaissance des dernières technologies web : JSON, HTML5, service REST • Expérience de travail dans un environnement de développement agile (Scrum) • Joueur d'équipe, curieux, versatile, passionné par les technologies • Idéalement bilingue (Français obligatoire, Anglais un atout) Type d'emploi: Poste permanent Rémunération: Selon expérience Lieu de travail: Montréal, Québec, Canada Veuillez postuler @ http://www.alteo.ca/fr/emplois-en-ti.html