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Emploi
 

Spécialiste bilingue, nouvelles affaires

Numéro de référence: 
495754
Date de publication: 
> 20 jours 
Secteur d'emploi: 
Principales fonctions: 
Recherchez-vous un environnement de travail axé sur la collaboration et le soutien constitué d’équipes exceptionnelles et de dirigeants encourageants? Nous avons l’endroit pour vous! Nous recherchons des personnes ambitieuses qui se reconnaissent dans les valeurs de notre entreprise et qui ont à cœur de fournir une expérience client à la fine pointe du secteur.

Nous recherchons un(e) spécialiste bilingue, Nouvelles affaires qui présente des antécédents avérés de gestion des relations et de fortes capacités techniques et analytiques. Cette personne se joindra à notre équipe sur une base régulière à temps plein.

Le (la) spécialiste bilingue, Nouvelles affaires est responsable du processus global d’intégration des nouveaux clients au sein des opérations d’assurance collective. La personne titulaire de ce poste assurera une gestion appropriée des données des clients et fournira du soutien technique en tant que premier point de contact des nouveaux clients admissibles.
Statut: 
Permanent
Horaire: 
Temps plein
Nb heures / semaine: 
37.5 heures
Entrée en fonction: 
2023-02-23
Nb de poste ouvert: 
1
Description détaillée: 
Vos responsabilités
● Gérer le processus d’accueil des nouveaux clients de bout en bout en produisant de façon précise, efficace et en temps opportun la documentation et les communications destinées à ces clients
● Utiliser son expertise technique pour contribuer à impulser une approche de gestion des dossiers axée sur le client et à intégrer les données des nouveaux clients dans nos systèmes administratifs à la fine pointe
● Répondre aux demandes et aux questionnements des nouveaux clients et des clients existants qui ont trait spécifiquement à leurs dossiers
● Assister aux réunions avec les clients, au besoin, pour recueillir et documenter les exigences des clients et y donner suite
● En plus de ses tâches opérationnelles, le (la) spécialiste, Nouvelles affaires peut être appelé à participer à des projets spéciaux et à y fournir de l’encadrement
● Participer à la mise à jour du contenu et fournir un soutien croisé à des unités d’affaires connexes
● Gérer les tâches qui lui sont attribuées tout en respectant l’échéancier des priorités
Exigences
Langues demandées
Français: 
Excellent
Anglais: 
Excellent
Expérience de travail
Compétences recherchées: 
- De 0 à 3 années d’expérience dans un environnement de bureau
- Bilinguisme (anglais-français)
- Connaissances des logiciels de traitement de texte, de feuilles de calcul et de bases de données
- Fortes capacités d’analyse des données et de prise de décision doublées d’une véritable passion pour la résolution de problèmes
- Capacité à établir les priorités dans son travail et à gérer de multiples tâches tout en faisant preuve d’une très grande minutie
- Compétences organisationnelles et de gestion du temps exceptionnelles
- Solides aptitudes de collaboration assorties à une capacité à travailler de façon autonome dans un environnement exigeant
- Attitude positive, détermination à réussir et engagement envers le service de qualité
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
- Détermination à apprendre à utiliser la nouvelle technologie
  • Curriculum Vitae requis
  • Lieu de travail
    Est de l'Ontario, Ontario
  • Le lieu de travail s'étend à plus d'une région
  • Précisions: 
    Poste ouvert partout au Canada (travail à domicile).