Ton aide va être bénéfique à l'équipe pour: Communiquer par téléphone et par courriel avec nos membres. Assister les conseillers du service client sur les cas plus complexes. Diagnostiquer les problèmes et communiquer la solution à nos membres. Intervenir à distance dans les sites web, boutiques en ligne ou solution d'infolettres de nos membres. Participer aux actions correctives en collaboration avec l'équipe de développement. Communiquer par téléphone et par courriel avec nos membres. Assister les conseillers du service client sur les cas plus complexes. Diagnostiquer les problèmes et communiquer la solution à nos membres. Intervenir à distance dans les sites web, boutiques en ligne ou solution d'infolettres de nos membres. Participer aux actions correctives en collaboration avec l'équipe de développement En résumé : être un sauveur!
Salary:
to be discussed
Job start date:
As soon as possible
Requirements
Education
Diploma:
Secondary - General Course (Diploma) Completed
Working experience
Minimum experience required:
1 to 6 months experience
Qualifications required:
(The following information has not been translated.): Tu as ce qu'il faut si tu as: Tu carbures aux objectifs et tu es fier de les atteindre Tu sonne comme un rayon de soleil au téléphone Tu n'as pas peur de répondre à des dizaines de clients par jour Tu as un bon sens de l'écoute et de l'empathie Tu es une personne autonome et organisée Tu es à l'aise avec le web et un ordinateur C a peut t'aider si tu as: Formation en support informatique ou en réseautique avec expérience. Expérience avec des plateformes de commerce électronique, de création de site web, d'outil d'envoi d'infolettre et de gestion des courriels. Aisance dans les 2 langues officielles (anglais / français) Nous te conseillons fortement de faire l'essai gratuit des outils votresite.ca pour voir à quoi ressembleront tes journées.
