Source : JobIllico
The employer

alinov - entreprise d'entraînement

Job
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Agent de soutien informatique

Reference number: 
901510381
Publication date: 
September 25 2020 
Main functions: 

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
OFFERTE EN ENTREPRISE D'ENTRAINEMENT

ALINOV est une entreprise d'entrainement qui permet aux personnes en transition de vie professionnelle d'acquérir une expérience concrète et récente dans un véritable environnement de travail, tout en développant leurs compétences et en bénéficiant des services de soutien en recherche d'emploi.

Le poste suivant est l'un des postes pour lesquels vous pouvez postuler pour vous perfectionner dans les tâches définies, tout en étant accompagné dans votre parcours de recherche d'emploi.


Le titulaire de ce poste exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés pour déterminer et documenter des
  • Problèmes; consulter des guides d'utilisateur, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions;
  • Émuler ou reproduire les problèmes techniques éprouvés par les utilisateurs;
  • Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées;
  • Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées;
  • Recueillir des données, organiser et tenir un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique;
  • Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels.

Exigences et conditions de travail :
Description des compétences : Connaissance de base dans un ou plusieurs logiciels : Word, Excel, Publisher, Illustrator (un atout), WordPress (un atout). Bonne capacité d'apprentissage, méthodique, habileté à communiquer, discret et minutieux.

Conditions diverses :
ÊTRE PRESTATAIRE DE L'ASSURANCE-EMPLOI, ASSISTANCE-EMPLOI OU SANS SOUTIEN DE REVENU.
POSSIBILITÉ DE SOUTIEN DU REVENU À CONVENIR AVEC EMPLOI-QUÉBEC

Salary: 
to be discussed
Requirements
Education
Diploma: 
High school
Working experience
Minimum experience required: 
0-2 years
Work place