L'Hôtel Travelodge Montréal Centre, avec son atmosphère chaleureuse et son style Européen, est le meilleur endroit pour ceux qui veulent vraiment découvrir le coeur de cette grande métropole. Pour les grands et petits, que vous aimiez l'histoire, les musées, les sciences, les sports, les couleurs vives du Vieux Montréal, le Quartier chinois et le Quartier latin, des divertissements sous toutes leurs formes, le magasinage dans la ville souterraine et les restaurants de la rue Sainte-Catherine, Saint-Laurent ou de la rue Saint-Denis, l'hôtel Travelodge Montréal Centre vous enchantera par son emplacement stratégique. Relevant du directeur de l'hébergement, le superviseur de la réception planifie, organise, dirige et contrôle les activités, les ressources humaines, matérielles et financières de la réception et de la conciergerie. Il est responsable de la qualité du service à la clientèle. Description de tâches : -Avoir la responsabilité du travail des réceptionnistes. -Il est également en charge du suivi avec la clientèle. -Faire appliquer les standards de service de l'établissement dans son département. -Responsabilité de maximiser les ventes hébergement. -Préparer les horaires de travail et faire le suivi quotidiennement -Encadrer, former, superviser, discipliner et motiver le personnel du département réception. -Effectuer les différents suivis avec la clientèle. -Effectuer diverses tâches de bureau. -Travailler en coordination avec les autres départements de l'établissement Formation : -D.E.S. (Diplôme d'études secondaires) - Exigence Compétences : -Connaissance du milieu hôtelier - Atout -Capable de travailler en équipe - Atout -Capable de travailler sous pression - Atout -Disponibilité à travailler selon des horaires variables - Atout -Dynamique - Atout -Ponctuel - Atout -Débrouillard - Atout -Fabrication d'horaire - Atout -Fiable - Atout -Habiletés pour la mobilisation d'une équipe de travail - Atout -Connaissance de la gestion de la santé et sécurité au travail - Atout Langues : -Anglais parlé et écrit - Élevé - Exigence -Français parlé et écrit - Élevé - Exigence Années d'expérience requises : 1 année(s)
Salary:
to be discussed
Job start date:
As soon as possible
Requirements
Education
Diploma:
Secondary In the process of finishing the last year
Working experience
Minimum experience required:
1 to 2 years experience
Qualifications required:
-Knowledge of the hotel industry - Asset -Teamwork skills - Asset -Able to work under pressure - Asset -Able to work flexible hours - Asset -Dynamic - Asset -Punctual - Asset -Resourceful - Asset -EN - Fabrication d'horaire - Asset -Reliable - Asset -Skills for mobilizing a work team - Asset -EN - Connaissance de la gestion de la santé et sécurité au travail - Asset
