Description sommaire du poste

Sous la supervision du Chef d'équipe à la location, la personne titulaire de ce poste assure le service à la clientèle de la location afin de bien préparer et conseiller les clients.

Rôles et responsabilités

Service à la clientèle

• Accueillir et informer les clients sur les différents services offerts et différentes options de location;
• Offrir un service à la clientèle personnalisé selon chaque client;
• Proposer les équipements adéquats, effectuer les ajustements nécessaires et expliquer aux clients les techniques d'utilisation des équipements;
• Participer à la logistique du bon fonctionnement du département;
• Participer aux processus d'entretien de l'équipement et des mises à jour des inventaires;
• Préparer l'équipement pour les réservations du lendemain;
• Maintenir l'environnement de travail propre et en bon ordre;
• Effectuer les suivis et les relances par téléphone ou courriel auprès de la clientèle;
• Gérer les diverses opérations reliées aux caisses, aux enregistrements et retours d'équipement;

Tâches connexes

• Travailler en collaboration avec les départements de l'organisation;
• S'assurer que les accès soient libres et propres au besoin;
• Contribuer à un réel climat d'entraide;
• Et toutes autres tâches connexes.

La liste des tâches n'est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir.

Horaire et durée

• Emploi saisonnier;
• Postes temps plein ou temps partiel;
• Semaine et/ou fin de semaine;
• Entrée en poste début de saison.
  
  Avantages employés

• Des rabais avantageux pour vous et votre famille;
• Une paie à chaque semaine;
• Un horaire flexible;
• Un environnement de travail exceptionnel;
• Des collègues de travail et des supérieurs passionnés!

Qualifications

Expérience en service à la clientèle (un atout)

Être à l'aise avec différents systèmes informatiques

Connaissance du domaine du ski, vélo de montagne (un atout)

Expérience en mécanique de vélo (un atout)

Bonne capacité physique et être en mesure de travailler debout durant des périodes prolongées

Compétences personnelles

Bonne communication et relations interpersonnelles

Entregent et dynamisme

Sens de l'adaptation et des priorités

Vigilance et sens de l'observation

Travail d'équipe

Souci de la qualité

Nous évaluerons votre demande attentivement. Notez cependant que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.