Source : JobIllico
L'employeur

v2v technologies inc.

Emploi
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Agent du Support Technique

Numéro de référence: 
899997222
Date de publication: 
13 août 2020 
Principales fonctions: 

Nous recherchons des candidats pour appuyer l'équipe de support à la clientèle dans notre croissance Nord Américaine. V2V Technologies, concepteur du logiciel GEM-CAR, offre plusieurs outils pratiques qui permettent aux usagers d'obtenir des réponses rapide et efficace à leurs questions par l'entremise d'un personnel hautement qualifié.

L'aventure que nous vous offrons au quotidien :

- Participation à la croissance exceptionnelle de GEM-CAR, un logiciel de gestion pour atelier de mécanique, en offrant un service passionné à nos utilisateurs.

- Possibilité de briller dans un rôle-conseil, de fidélisation et de satisfaction de notre clientèle.

- Environnement de travail dynamique à Montréal dans le quartier Rosemont (venez travailler en vélo et bénéficiez de l'accès à une douche).

- Équipe de gestion passionnée et compétente offrant soutien et reconnaissance sur une base continue

- Entreprise solide, jouissant d'une excellente croissance à l'échelle du Canada et aux États-Unis. Comment allons-nous contribuer à votre SANTÉ professionnelle ?- Formation rémunérée à temps plein- Salaire de base concurrentiel

Mais surtout, nous vous offrons un climat très stimulant. Votre profil : Bilingue (français et anglais excellents) : plus de 75 % des appels seront en anglais.Quelques atouts :

Vous avez une expérience pertinente en service à la clientèle en centre d'appels.Vous avez étudié/travaillé dans le milieu automobile : p. ex. conseiller technique. Vous avez étudié/travaillé en informatique.Titulaire d'un D.E.C. ou l'équivalent, vous apprenez facilement et savez transmettre de l'information rapidement.Vous maîtrisez l'environnement Windows. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous désirez accompagner nos clients dans la maîtrise de leur logiciel, nous désirons vous rencontrer

Exigences

Essentiel - Détenir un diplôme d'études collégiales (D.E.C.)Essentiel - Une année d'expérience pertinente. Connaissances et aptitudes

Essentiel - Maîtriser parfaitement le français et l'anglais. Travailler chez V2V Technologies dans l'équipe de GEM-CAR. Vous souhaitez travailler dans un milieu engagé et dynamique; vous désirez contribuer activement au succès d'une organisation qui développe le logiciel le plus simple et le plus performant des ateliers de mécanique et centres de pneus; alors, vous êtes le candidat qu'il nous faut.

Nous recherchons des personnes autonomes, dynamiques et passionnées prêtes à s'impliquer!

Un environnement motivant pour un emploi passionnant :

Les membres de l'équipe de GEM-CAR sont dynamisés par des rencontres fréquentes avec le chef de la direction. Un programme d'évaluation basé sur le rendement ainsi qu'une formule de partage de bénéfices vient stimuler le travail d'équipe.

Nos valeurs : Engagement, Communication et Partage

Nos locaux sont situés sur le Plateau Mont-Royal. Nous déménagerons dans un nouvel edifice au debut de l'année 2019 ultra moderne. Nous misons sur le travail d'équipe, l'entraide, la formation et l'amitié pour créer une atmosphère stimulante et propice à la création, dans un environnement de travail par ailleurs très décontracté. Voici quelques avantages à travailler avec nous : Des activités de groupe : Barbecue, gym les mercredi, bonus de 500$ avant de partir en vacences, soirée billard.

Une participation à un bonus d'équipe et un bonus individuel. Le plaisir de travailler dans un espace à aire ouverte. Le privilège de se tailler une place de choix au sein d'une entreprise émergente et de jouer un rôle clé dans son succès.


- Billinguisme.
- Compétence en réseautique (un atout)
- Facilité à s'exprimer au téléphone.
- Connaissance de Windows XP,7,8 et 10
- Connaissance de Microsoft SQL Server (un atout)
- Autonome.
Salaire: 
à discuter
Exigences
Scolarité
Diplôme: 
Professionnel
Expérience de travail
Expérience minimum requise: 
0-2 années
Compétences recherchées: 
- Billinguisme.
- Compétence en réseautique (un atout)
- Facilité à s'exprimer au téléphone.
- Connaissance de Windows XP,7,8 et 10
- Connaissance de Microsoft SQL Server (un atout)
- Autonome.
Lieu de travail
Montréal , QC