Source : JobIllico
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Emploi
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Chargé de projets - Santé Pharmaceutique

Numéro de référence: 
900110895
Référence partenaire: 
900110895
Date de publication: 
> 20 jours 
Principales fonctions: 

Raison d'être de l'emploi

Relevant du Directeur - Relations clients, le Chargé de projets met tout en Ã..."uvre pour optimiser le développement de l'entreprise et pour s'assurer de la satisfaction de la clientèle. Il collabore à l'atteinte des objectifs de croissance, de performance et de notoriété de l'entreprise en veillant au développement et à la fidélisation de la clientèle.


Description des responsabilités

  • Prendre en charge tous les besoins des clients dont il est responsable;
  • Offrir une excellente qualité de service aux clients afin de s'assurer de la compréhension de leurs besoins et du respect de leurs exigences;
  • Faire le lien entre le client et le laboratoire afin de s'assurer du respect des délais d'analyses et des exigences du client;
  • Faire le suivi technique et administratifs des projets aux clients et aux laboratoires, le cas échéant;
  • Effectuer un suivi périodique quant à la satisfaction de la clientèle et établir des plans d'action, au besoin;
  • Identifier, en collaboration avec son supérieur immédiat, les priorités liées aux clients à développer;
  • Voir à l'atteinte des objectifs de développement et produire les rapports périodiques, statistiques ou autres permettant une analyse approfondie et réelle des ventes de l'entreprise;
  • Informer le supérieur immédiat de toute plainte reçue et des actions correctives mises en place;
  • Participer à la préparation des soumissions;
  • Apporter un support scientifique à l'équipe de développement des affaires;
  • Effectuer toute autre tâche pouvant aider le supérieur immédiat.


Scolarité - Expérience

  • BAC ou DEC en sciences, dans une discipline connexe à la microbiologie pharmaceutique;
  • Minimum de 5 ans d'expérience en service à la clientèle;
  • Minimum de 5 ans d'expérience en milieu pharmaceutique.


Compétences demandées

  • Maîtrise des diverses législations pharmaceutiques et de produits de santé naturels;
  • Capacité à développer de fortes relations de confiance avec les clients;
  • Projeter une image professionnelle et exceller au service à la clientèle;
  • Capacité d'interagir avec professionnalisme et adopter une attitude positive en tout temps avec clients, collègues et supérieurs;
  • Excellentes habileté d'esprit d'équipe et capacité de résoudre des problèmes de manière constructive;
  • Organisé, proactif, autonome, bonne gestion des priorités et capable de gérer plusieurs tâches en mêmes temps
  • Capacité d'apprendre rapidement et de s'adapter au changement;
  • Habileté de travailler sous pression;
  • Langues parlées et écrites : français et anglais.
Salaire: 
à discuter
Exigences
Scolarité
Statut: Universitaire
Expérience de travail
Expérience minimum requise: 0-2 années

Compétences recherchées: 

Compétences demandées

  • Maîtrise des diverses législations pharmaceutiques et de produits de santé naturels;
  • Capacité à développer de fortes relations de confiance avec les clients;
  • Projeter une image professionnelle et exceller au service à la clientèle;
  • Capacité d'interagir avec professionnalisme et adopter une attitude positive en tout temps avec clients, collègues et supérieurs;
  • Excellentes habileté d'esprit d'équipe et capacité de résoudre des problèmes de manière constructive;
  • Organisé, proactif, autonome, bonne gestion des priorités et capable de gérer plusieurs tâches en mêmes temps
  • Capacité d'apprendre rapidement et de s'adapter au changement;
  • Habileté de travailler sous pression;
  • Langues parlées et écrites : français et anglais.
Lieu de travail
Longueuil , QC